文/李李
提起倪萍,相信不少人心里都有一份特殊的记忆。作为曾经央视的当家主持人,她主持的春晚陪伴了几代人度过除夕之夜,荧幕上的她端庄大气又带着一股子亲切感,一张嘴就能让人觉得踏实温暖。就是这样一位国民度拉满的公众人物,最近却因为一则代言风波,被推到了舆论的风口浪尖。
她合作长达8年的一个保健类品牌,被市场监督管理部门正式通报彻查,涉事原因直指虚假宣传、误导老年消费者。消息一出,网上瞬间炸开了锅,“晚节不保”的质疑声此起彼伏,不少网友表示不敢相信,那个看着就像自家大姨一样亲切的倪萍,怎么会和这样的品牌扯上关系,而且一合作就是整整8年。
这事儿到底是怎么回事?咱们得从头捋一捋。
根据市场监管部门发布的通报,这次被彻查的保健品牌,主打各类磁疗床垫、富氢水杯、草本足浴包等产品,核心销售渠道就是线下的社区体验馆。这些体验馆大多开在老旧小区附近,专门瞄准退休老人开展营销活动。
通报里明确提到,该品牌存在三大违规行为:一是虚假宣传产品功效,明明只是普通的保健用品,却被销售人员包装成“能治高血压、糖尿病、关节炎”的“神药”;二是采用诱导消费手段,通过免费体检、赠送鸡蛋米面等小恩小惠,吸引老人天天到店听课,再通过洗脑式宣讲,让老人花高价购买产品;三是价格虚高,一款成本不足两百元的磁疗坐垫,卖给老人的价格高达一千五百元,溢价幅度超过六倍。
市场监管部门的执法人员在突击检查中发现,多个体验馆的墙上都挂着倪萍的大幅代言海报,海报上印着“八年信赖,品质保障”的标语,销售人员更是把倪萍的代言当成“金字招牌”,反复向老人强调“倪萍老师都代言了,肯定不会骗人”。
据公开资料显示,倪萍和该品牌的合作始于2017年,算下来正好8年时间。这8年里,倪萍不仅为品牌拍摄了多条广告宣传片,还多次出席品牌的线下活动,为产品站台。在广告里,她用一贯亲切的语气说“这款床垫我爸妈也在用,睡得香,身体棒”,这样的表述,无疑给很多信任她的观众吃下了一颗“定心丸”。
也正是因为这份信任,不少老人掏空了养老钱购买产品。有消费者向监管部门投诉,自己的父亲退休工资每个月才三千多,却一口气花了两万块买了一张磁疗床垫,还说“这是倪萍推荐的,能治病,比吃药划算”。结果用了半年多,身体状况没见好转,反而因为过度依赖产品,耽误了正规的就医治疗。
其实近年来,明星代言保健产品翻车的案例不在少数,但倪萍这次的风波之所以引发这么大的关注,核心原因还是在于她的“国民度”和“信任感”。
在很多人心里,倪萍不只是一个主持人,更是一个时代的符号。从1991年到2004年,她连续13年主持央视春晚,那句“观众朋友们,过年好”,是无数人童年记忆里最温暖的新年开场白。后来她转型做演员,出演的《美丽的大脚》《浪漫的事》等作品,也塑造了一个个朴实真诚的女性形象。可以说,倪萍的名字,几乎和“靠谱”“亲切”“正能量”这些词划上了等号。
也正因为如此,当她代言的品牌被曝出坑骗老人时,很多人才会觉得难以接受。有网友在评论区说“我妈就是冲着倪萍才买的这个牌子的足浴包,现在想想都后怕”,还有网友直言“信任了一辈子的人,怎么会代言这种坑人的产品”。
面对舆论的质疑,倪萍的工作室目前还没有公开回应。而涉事品牌则发布了一份致歉声明,称“将立即整改违规宣传行为,下架所有夸大功效的宣传物料,对已购买产品的消费者,提供无条件退货退款服务”。市场监管部门也表示,已经对该品牌处以两百万元的罚款,并责令其限期整改,整改期间暂停所有线下销售活动。
这起风波,其实也给所有人敲响了警钟。
对于消费者来说,尤其是老年朋友,一定要记住“保健用品不是药品,不能治病”这个基本原则。不管销售人员说得多么天花乱坠,不管代言人的名气有多大,都不能代替医生的诊断和治疗。遇到声称“能治病”的保健产品,一定要多留个心眼,最好先和子女商量,避免上当受骗。
对于明星艺人来说,代言产品绝不能只看钱,更要对产品的品质和功效进行严格审核。明星的公众影响力,是无数观众用信任换来的,这份信任,不能成为牟利的工具。一旦代言了虚假产品,不仅会透支自己的口碑,还会辜负观众的信任,最终落得“晚节不保”的下场。
对于监管部门来说,要加大对保健行业的监管力度,尤其是针对老年群体的消费陷阱,要做到露头就打。同时,也要完善明星代言的连带责任制度,让明星在代言时不敢掉以轻心,切实承担起应有的社会责任。
其实说到底,保健行业本身没有错,错的是那些利欲熏心的商家,错的是那些不负责任的宣传。老年人追求健康长寿的心情可以理解,但健康的身体,从来不是靠高价保健品堆出来的,而是靠合理的饮食、规律的作息和适度的运动。
而对于明星来说,名气越大,责任越大。公众人物的一言一行,都影响着无数人的判断和选择。守住底线,才能守住观众的信任,这比任何代言费都重要。
这起代言风波,也让我们看到了老年消费市场存在的诸多问题。你身边有没有老人遇到过类似的保健产品推销?你觉得明星代言保健产品,应该承担哪些责任?欢迎在评论区分享你的看法和经历,咱们一起交流讨论。