胖东来被王海打假鸡蛋超标后,直接发文正面硬刚,态度非常强硬,官方明确表态,如果最终检测鸡蛋没有问题,就会起诉王海及相关平台;如果确实有问题,立刻全部下架、召回、给消费者赔偿。
王海这次打假胖东来鸡蛋,核心是检测出角黄素含量超标,他依据的是饲料添加剂的安全规范。
但胖东来直接指出,王海适用标准错误,国家目前根本没有对生鲜鸡蛋里角黄素设定限值,不能拿饲料的标准来判定鸡蛋成品。
因为王海检测的散养鸡蛋数值是9.54mg/kg,他用饲料8mg/kg的上限来判定超标,在胖东来看来缺乏法律和标准依据。
胖东来表示,角黄素是合法的饲料添加剂,天然食物里也存在,检出不等于不安全。胖东来对食品品控一直很严格,鸡蛋这类高频食用商品,更是每周都会自检,结果还会在卖场公示,让大家看得见。
被王海质疑后,胖东来没有拖延,第一时间把在售鸡蛋送往三家全国知名的第三方机构全面复检,同时配合监管部门上门抽样检查。这种做法让不少消费者觉得放心,相信胖东来不会卖问题产品。
胖东来说每周都对鸡蛋做抽检,合格才上架,很多人觉得就是走个流程,其实超市里这种高频自检,在零售行业里真的很少见。
国内大部分超市对鸡蛋这种快消品,基本是“索证索票”就行,也就是看看厂家的检测报告,很少自己再花钱、花人力去复检。
鸡蛋属于生鲜,保质期短、周转快,专门建检测室、每周固定取样、送CMA机构化验,成本非常高,普通超市根本不愿意投入。而且胖东来还会把结果公示,相当于把自己品控放在顾客眼皮底下。
通常鸡蛋检测常规项目是抗生素、重金属、微生物,像角黄素这种着色剂,不属于国标强制项,很多机构都不常规测。能做到每周自检,说明他们不是应付检查,是真的把风险前置。
这种严谨是大家信任它的真正原因,不是靠口碑营销,是靠真金白银的投入。
这次胖东来和王海因为鸡蛋事件对上,直接冲上热搜,成为大家热议的话题。一边是大家信任、口碑爆棚的国民超市,平时做事实在、售后良心,一边是被称为中国打假第一人的王海,常年盯着商家问题,曝光过不少乱象。
现在双方争议焦点不在有没有这个成分,而在于到底算不算超标,公说公有理婆说婆有理。
有人觉得胖东来这么负责,不可能有问题,是王海故意找茬;也有人觉得打假人出手,大概率真的有漏洞,不能因为口碑好就放松要求。
胖东来每周抽检、正规进货,王海有检测报告、有数据支撑,现在就等监管和第三方权威结果出来,才能知道到底谁占理。