Discord 即将上线全球范围的年龄验证是否真的提高未成年人保护成为焦点。顶级主播 Alastair 与 Tubbo 及其他创作者对个人数据和粉丝隐私表达担忧,指出身份证照和脸部信息可能面临泄露风险。Discord 表示脸部扫描在设备本地完成、身份证仅用于核验并会删除,但学界和主播社区对透明度仍提出质疑。英国澳大利亚的先行试点及对替代平台的关注,预示行业需要在保护青少年与维护用户隐私之间寻找更清晰的平衡点。 ”
全球知名的聊天与社交平台 Discord 将在全球范围内对部分用户启用年龄验证。这一举措在游戏与直播圈引发广泛关注。Alastair,网络上称作 Eret,是 Twitch 上最受欢迎的 LGBT 直播主之一,粉丝超过一百万,他在 Discord 的服务器成员约六万名。尽管他未愿透露姓氏,但对数据安全表达了强烈担忧。文章提到,去年十月 Discord 承认在配合进行年龄验证的第三方公司出现漏洞,约七万名用户的官方身份证照片可能被泄露,Discord 已与涉事公司终止合作。官方称年龄估算技术将让大多数用户无需完成人工年龄验证,但仍有不少用户对未来的隐私风险抱持疑虑。与此同时,英国试点使用 Persona 提供的年龄核验软件也引来关注,因为该供应商获得由彼得·蒂尔创办的投资公司对 Palantir 的投资背书。全球范围内对 Discord 替代方案的关注上升,一些用户声称已取消订阅。对 Alastair 与其他希望保护自己与粉丝的主播而言,这被视为一个危险的先例。
Toby(本名 Toby),艺名 Tubbo,是另一位以 Minecraft 实况走红的英国创作者,Twitch 粉丝超 520 万,YouTube 订阅者约 270 万。尽管 Discord 作出承诺,他仍表示若被要求验证年龄,担忧数据会不会被安全保存。 Tubbo 对 BBC 表示,要求提供脸部 3D 扫描或官方文件、且对信息保护方式知之甚少,是一个危险的先例。美国主播 Pikachulita(Katie)也表达类似担忧,质疑 Discord 是否能真正保障用户信息免遭黑客与其他恶意主体侵害。她指出如今的态势可能让某些公司把数据共享给国家机构,以谋求自身利益。
Discord 将在三月起使全球新旧用户默认进入青少年体验模式。此前在澳大利亚和英国试点的设置规定,除非经核实为成年人,否则将无法进入敏感内容或受年龄限制的服务器与频道。初期将尝试依靠现有的活动信息来识别成年人,若无法断定身份,用户将需要完成脸部扫描或出示身份证以访问完整平台。Discord 表示脸部扫描仅在设备本地完成,身份证仅用于年龄核验,核验完成后信息将被删除。
Savannah Badalich,Discord 的产品政策主管,强调新默认设置是在现有保护基础上的延伸,既确保青少年获得更强保护,也为经过验证的成年人提供一定灵活性。德比大学心理学系高级讲师彼得·麦考利博士指出,科技公司在推行儿童安全工具的同时,如何维护社区信任仍是一大挑战。未来的关键在于不保留不必要的个人身份信息、保持数据处理透明、并采用可核查的年龄验证机制。
牛津大学伦理与人工智能研究所的维利斯教授亦表示,让公司坚持对敏感数据使用的承诺是另一大挑战,原因在于企业以往的失信经历并未受到应有惩罚。向 BBC 采访的主播们强调,保护 Discord 上的未成年人势在必行,但这不应以牺牲其他用户的敏感信息为代价。Alastair 直言:愿意继续创作并与社区互动,但希望他们所在的平台是安全的,无论在哪里使用哪家服务。
全球对 Discord 的关注点也在转向对替代方案的搜索与尝试,部分用户担心数据滥用问题仍未解决,选择退出或转向其他平台成为讨论焦点。与此同时,平台方强调将以最小化数据收集和本地处理为原则,力求在保护未成年人与维护现有用户信任之间找到更好的平衡。