主持人念出年度喜爱女性角色是白鹿时，台下几个媒体记者对视了一眼，都看出了彼此眼里的疑惑，明明一个半月前，爱奇艺自己公示的名单里，第三是刘诗诗的东方淮竹，第二是杨幂，怎么转眼就换了人？更离谱的是，刘诗诗粉丝晒出的热度证书写着2.41亿，而空降的角色热度才1266万，连零头都够不上，这账不管怎么算都对不上。
今日话题：我们购买的不仅是投票权，更是对平台规则的信任
粉丝为了这个投票没少费心，不是熬着夜做任务，就是真金白银买会员、冲虚拟道具，就盼着角色能拿到承诺的口播推荐。这份靠真金白银堆出来的权益，说没就没了。更冤的是白鹿，她本来就凭另一部剧拿了实体演员奖，粉丝压根没参与这个角色投票，却平白被贴了抢奖的标签，受了不少莫名的指责。
爱奇艺隔了快十小时才慢悠悠发声明，一句工作疏忽就想翻篇，没说清楚到底是哪个环节错了，更没提粉丝花的钱该怎么算。没见真真切切解决问题。都说言而无信，不知其可，作为头部平台，自己定的规则自己打破，公示的结果随意篡改，所谓的公平投票，不过是圈钱的幌子。
付费投票看着是给粉丝参与感，实则就是把公平明码标价，谁氪得多谁有话语权，可真到了兑现承诺的时候，平台却翻脸不认账。粉丝氪金投票是消费行为，平台没兑现权益算不算违约，可爱奇艺倒好，第二份声明只说自己流程有漏洞，把责任摘得干干净净，既没给刘诗诗粉丝补权益，也没给被网暴的白鹿道句正经的歉。
平台的公信力就像手里的玻璃杯，平时看着结实，可一次次敷衍的操作，早把杯子撞出了裂痕，这次的换奖事件，直接把杯子摔得粉碎。规则在资本面前成了可随意揉捏的面团，粉丝的投入成了可有可无的笑话，艺人平白被卷进舆论，最后只换来一句轻飘飘的疏忽
没有任何补偿方案，没有详细的过错说明，一句道歉就想掩盖所有问题，这哪里是工作失误，分明是没把消费者的权益放在眼里。我们掏出去的真金白银，熬的那些夜，不是为了看平台随意篡改结果，更不是为了听一句毫无诚意的道歉。投票的意义本是认可与尊重，可如今却成了平台圈钱的工具，这样的操作凉的不只是粉丝的心，更是整个行业的底线，消费者的投入，从来不该被这样轻易辜负。