“罚了又播、播了再犯”,辛选涉央视曝光假洋牌被罚32万

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4月1日,天眼查信息显示,广州辛选供应链有限公司因实施虚假宣传违法行为,被广州市白云区市场监督管理局依法处以32万元罚款。此次处罚涉及其在快手平台三场直播推广的三款产品,涉案销售金额达44万余元,辛选从中收取佣金13万余元,佣金率接近30%。巧合的是,同日央视《新闻调查》全面曝光涉案产品之一“澳洲优思益Youthit蔓越莓胶囊”全链条造假,品牌所称“澳洲进口”实为伪造,多重舆论与监管压力下,辛选再次陷入合规危机。

据悉,此次处罚事由源于2025年7月至12月期间的三场快手直播。其中,2025年7月6日、7月14日、12月15日,辛选供应链分别在快手直播间推广“youthit蔓越莓胶囊”“德隆昌舒湿茶”“伊利高个子学生高锌高钙奶粉”三款产品,推广过程中存在虚假或引人误解的商业宣传,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款规定,构成违法行为。

核心违规点集中在产品功效夸大,尤其是被央视曝光的优思益蔓越莓胶囊。该产品实为普通膳食补充剂,却被辛选直播间宣传为具备“治疗妇科炎症、抑菌、改善HPV、预防尿路感染、卵巢保养”等疾病治疗及保健功效,远超普通食品的宣传边界,涉嫌误导消费者。央视《新闻调查》4月1日的曝光显示,优思益品牌所谓“澳洲进口”全系造假,实为国内代工生产,相关产地与资质均为伪造。央视打假后,行业监管迅速跟进。4月2日,国务院食品安全办、国家市场监督管理总局、海关总署三部门联合约谈抖音、淘天、小红书3家主要电商平台,直指直播带货领域保健品虚假宣传、假洋牌泛滥等行业顽疾,要求平台强化主体责任,加强对入驻商家及带货主播的审核与监管。而涉事的优思益品牌则在4月3日通过微信公众号发布声明,称公司多个账号被封停,已处于非正常运营状态,无力开展售后及客诉服务,整体陷入崩溃边缘。

此次辛选被罚的32万元,相当于全额罚没其13万余元的违规佣金后,还需额外缴纳近19万元罚款。但这并非辛选首次因虚假宣传触碰监管红线。公开信息显示,2025年1月,辛选旗下相关公司就曾因夸大乳粉、三伏贴功效,被监管部门罚款175万元;更早之前的燕窝售假事件,更是让辛选创始人辛有志(辛巴)短暂停播,累计赔付消费者6000余万元,成为直播电商行业合规整改的标志性事件。

作为以“供应链+主播矩阵”为核心的头部直播电商企业,辛选由辛有志实际控制,主打快手平台直播带货,依靠辛有志本人及徒弟蛋蛋、猫妹妹等组成的“家族式”主播矩阵,以“极致性价比”和高佣金分成模式快速扩张。从其盈利逻辑来看,高佣金是核心驱动力之一,此次涉事三款产品近30%的佣金率,远高于行业常规的10%—15%。高利润的诱惑下,辛选在选品审核、宣传话术管控等环节的合规把关明显流于形式,形成“前端冲GMV、后端轻品控”的恶性循环。

值得注意的是,优思益全链条造假并非难以察觉的隐性问题,而辛选在2025年7月仍将其作为重点产品推广,未对品牌产地、资质、功效宣传的真实性进行严格核验,本质上是“重佣金、轻合规”的短视经营逻辑导致。新华网、中国经济网等权威媒体曾多次点评,辛选的违规并非单次偶然,而是其商业模式与合规底线存在结构性冲突——企业扩张速度远超风控能力,高佣金激励倒逼主播夸大宣传,最终既损害消费者权益,也透支自身品牌信誉。

作为辛选的灵魂人物,辛有志的个人轨迹与企业发展深度绑定。从燕窝售假后短暂退网、多次停播整改,到2026年4月5日高调举办收徒仪式、宣布复出,辛有志始终在流量狂欢与合规约束之间反复横跳。这种“罚了又播、播了再犯”的循环,根源在于辛选对辛有志个人IP的高度依赖——停播意味着GMV暴跌、主播流失、供应链合作动摇,而复出则必须依靠高GMV、高佣金产品维持热度,进一步压缩合规空间。

更令人诟病的是,面对此次涉及央视曝光、监管处罚的重大虚假宣传事件,辛选至今未通过官方微博、微信公众号、直播间公告等任何官方渠道,发布针对优思益产品消费者的退款或赔偿政策。根据《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。辛选的沉默,不仅是对法律责任的回避,更是对消费者合法权益的漠视。

当前,直播电商行业监管趋严已成定局,市场监管总局多次通报直播电商虚假宣传典型案例,三部门联合约谈平台更是释放出“严查违规、守护消费”的强烈信号,“流量至上、合规靠边”的时代已彻底终结。辛选作为年GMV数百亿的直播巨头,此次32万罚单背后,折射出的是头部直播企业在规模扩张与合规经营之间的失衡。

业内人士指出,辛选的核心困境并非流量不足,而是利润冲动压倒了合规底线、短期利益忽视了长期信任。若仍固守高佣金、轻风控的老路,即便辛有志多次复出、主播矩阵持续扩张,也难以挽回持续流失的消费者信任与监管信任。截至发稿,辛选及辛有志本人仍未就此次虚假宣传处罚、优思益产品售后及赔偿事宜作出任何回应。