文 |
青栀
金玉其外败絮其中,假洋牌子最坑人!
4月1日,央视发布动态,曝光了一款保健品的造假事件,
这款牌子的保健品已经年销量超十亿,是很多明星、网红都在推荐的,
很多网友也非常相信这些网红和明星,同时也被品牌的虚假宣传迷惑,故而一直购买食用。
如今,该品牌被央视曝光造假,涉事的明星、网红高达几十位,
他们大部分人都在驻足观望,愿意按照规定赔付消费者的仅仅只有两个人!
如今这个社会,大家都非常注重养生,但是都不会选择运动,而是依靠保健品,
就拿这次被爆出造假的保健品来说,它的牌子叫“优思益”,全称 YouthIt,
他们家以“澳洲家庭精准营养”为营销卖点,聚焦眼健康、补铁、女性养护等领域。
主打的产品就是蓝莓叶黄素、黑曜石护眼片等,靠着“高端”人设成功走进大众视野,
定价 200 至 450 元每瓶,虽然性价比不高,但常年霸榜天猫、抖音叶黄素品类销冠,
全系列累计销量超 400 万瓶,仅抖音单平台月销售额就超 750 万元,年营收突破 10 亿元。
其宣传资料显示,2010 年创立于澳洲墨尔本,隶属 Yarra Vibe 集团,拥有专业研发与品控体系,
但实际上,它只是广州雅拉源健康产业有限公司操盘的 “假洋牌”,
法定代表人叫黄驰,所谓的澳洲集团,也只是他为包装注册的空壳公司。
记者曾实地考察该公司,却发现注册登记的墨尔本总地址,是一个汽修厂,
当地居民从未听说过此处有保健品公司,澳洲工商系统中,也没有该集团的有效注册信息,
所谓 “澳洲研发团队”“专业品控体系”,全是子虚乌有!
品牌长期宣称产品 “澳洲原装进口”,由澳洲、新西兰合规工厂生产,
实则核心产品均由安徽仙乐健康科技有限公司等国内企业代工,
惯用套路是 “国内生产→香港贴标→保税仓发货”,通过 “保税仓一日游” 伪装成原装进口,再以数倍溢价售卖。
更严重的是,优思益全系列产品均未取得中国保健食品 “蓝帽子” 认证,仅为普通食品,
可他们却长期大肆宣传 “护眼、抗蓝光、补铁补血、缓解视疲劳” 等保健功效,涉嫌严重虚假宣传!
目前,该品牌的虚伪嘴脸已经彻底暴露在大众面前,不少消费者投诉无门,
只因当初和他们推荐这款产品的人,早已自顾不暇,只能躲起来不回应!
能够成为一款年销10亿的网红品牌,优思益不仅靠的是自己的高端人设以及澳洲家庭精准营养的卖点,
更重要的是,他们花费大价钱去铺天盖地的营销,甚至与明星、网红合作。
他们精准的把客户群体瞄准用眼过度的上班族、学生、宝妈等群体,
以“叶黄素护眼“”概念,构建起覆盖全渠道的产品与营销体系,将假洋牌溢价发挥到了极致,
从价格来看,该产品线的爆款产品定价远超于同类国产品牌。
普通的七合一产品,定价在298,宣称含欧洲越橘、叶黄素、玉米黄素等成分,
高端的黑曜石系列,定价434,号称 15 种复配营养,主打 “眼龄逆生长”,
其他系列的产品成本也只在10块钱以内,但溢价却超10倍。
在优思益这款产品出现的第三年,公司就开启了明星加网红的全覆盖模式,
像他早期签约赵露思担任品牌大使,两年前又重金聘请曾舜晞出任官方代言人,
随后,伊能静、李若彤、张晓辉、吴昕等多位明星,都先后通过直播以及社交平台推荐等为其带货。
抛开这些明星,品牌更是与上百位网红建立了深度合作,
像美妆博主夏诗文、侯小西,以及阿花花酱、三番包等头部主播。
他们长期在某书、某音发布种草内容,配合海量铺稿与平台投流,
将这款产品营造成“全网爆款、明星都在用”的假象。
如今,央视曝光造假、三部门介入调查、产品全网下架后,
所有曾站台的明星网红,瞬间被推上舆论的风口浪尖。
消费者和他们维权,但她们也无能为力,愿意解决问题的只有两个人,
他们的反应也是其他人形成了鲜明对比。
退一赔三
在优思益这场闹剧中,被牵连最大的不是法定代表人,而是那些为他宣传的明星和网红!
事件曝光后,国务院食安办、市场监管总局、海关总署三部门联合介入,
广东、浙江等地监管部门同步立案,优思益全平台产品紧急下架,
消费者维权浪潮汹涌,曾合作的明星网红陆续回应,处理方式天差地别!
先拿明星来说,李若彤、明道、章小蕙等人第一时间致歉,并承诺全额退款,
但要知道,一般出现这种问题,应该对消费者进行“退一赔三”的补偿,
但是,这几位仅承诺退款,未提及 “退一赔三”。
伊能静、陈妍希、吴昕等也跟进表态,但他们设置了订单时效、产品状态等限制,并未承诺退款和赔偿,
曾舜晞作为代言人,其工作室明确表示双方已终止合作,仅复查流程,无赔付方案。
赵露思、林允等早年合作明星,始终沉默未回应,
部分网红更敷衍,仅愿赔付少量佣金,或设置苛刻条件!
从这些人的处理方式中,消费者也算是彻底认清了他们,
这些人只能享受到手的利益,却没有勇气承担巨额利益带来的弊端。
好在,几十位涉事者中,有两位愿意承担相应的责任,她们就是网红夏诗文、侯小西,
两人严格按《消费者权益保护法》执行 “退一赔三”,不足 500 元按 500 元赔付,主动全额承担责任,
两人的担当,与其他人形成强烈反差!
流量时代,名气与财富不等于担当,真正的口碑,源于危机时刻的诚信与责任,
优思益风波远未结束,后续处罚与维权进展仍受关注,这场风暴也在警示所有人:
流量易得,诚信难守,责任二字,重逾千金。