花大几百买“澳洲进口”保健品，结果一查地址，汽车维修厂！ 这不是段子，是央视4月1日刚曝光的优思益真相。 品牌故事是编的，国际大奖是买的，专家网红是雇的，连“进口”两个字都是包装出来的。 消息一出，

那些带过货的主播，

有人装死，有人甩锅，但李若彤、章小蕙、明道选了第三条路：赔钱，道歉，负责到底。

央视记者实地探访发现，这款号称澳洲原装进口、在天猫进口叶黄素品牌榜排第一的“优思益”，标注的墨尔本生产地址，实际上是一家汽车维修站。

负责营销的杭州索象公司工作人员直接说：“说白了这是广州的一家公司，产品也是广州的，只是我们把它包装成了澳洲的。

”他们还透露，那些“国际大奖”都是花钱买的，一个奖大概2万到3万元。

这个靠着“万篇种草笔记”和明星推荐火起来的品牌，叶黄素全系列累计卖了400多万瓶，光抖音就卖了229万多瓶。 事情曝光后，广东市场监管、海关、公安三部门立刻联合行动，对品牌运营方广州雅拉源公司展开调查。

杭州市场监管部门也对营销公司杭州索象立案调查。 国务院食安办、市场监管总局、海关总署也都发话了，要严查。

品牌方优思益当晚发了声明，说那个墨尔本地址是品牌持有人的注册地址，是自有物业，曾经是办公场所，不是工厂。 他们解释，因为业务调整，那个地方停用了，转租给了一家汽修厂，新地址正在办手续。

声明还说产品是在澳大利亚、新西兰的合规工厂生产的。

但消费者和监管部门显然不买账。

最受关注的是那些带货的明星主播们怎么办。 李若彤反应最快，4月1日就在“彤享会”发了致歉声明。

她说自己“感到深深的震惊、愤怒和自责”，承认选品时没有深入调查产地真实性，是严重失职。

她给出的方案最狠：凡是在她直播间和橱窗买的优思益，不管什么时候买的，不管拆没拆封，联系客服，当天就全额退款。

章小蕙通过“玫瑰是玫瑰”账号发公告，说消费者可以在15个工作日内联系平台客服，他们会在核实订单后7个工作日内“先行赔付”退款。 明道也发了公告，向消费者郑重道歉，承诺会负责解决。 他的消费者可以在30个工作日内联系直播间小助理，同样走先行赔付流程，预计核实后7天内退款。

但也不是所有主播都这么干脆。 头部直播间“与辉同行”也卖过优思益，销售额估计有1000万到2500万，卖了7.5万到10万单。 有消费者去问客服能不能退款，客服只是转发了优思益品牌的声明，说“品牌方已发布相关声明，辛苦您查看一下”。 被追问别人都退款了，客服也只是重复“问题已收到，会重点关注”。

中国政法大学的专家朱巍说了，这产品连保健品都不是，因为它没有国家批准的“蓝帽子”标识，却按保健品宣传，是典型的虚假宣传。 他还说，平台方按照电子商务法，是要承担审核责任的。 审核要是认真点，这种“李鬼”一下子就能戳穿。

现在优思益在抖音、天猫的店都暂停营业了。 买过的人都在问，剩下的产品是吃还是不吃。 评论区有人说“平台也有责任吧”，有人说“明星等都要追责”，还有人说“现在买东西很被动，都是买营销”。