4月1日，央视报道了一个叫“澳洲优思益”的保健品品牌，它自称是澳大利亚公司，实际上注册地址在河南的一家汽修厂里，产品成本不到10元，贴上洋标签就卖到400多元一瓶，一年卖出260万瓶，包装上印的国际认证全是伪造的，产地故事也是编造出来的，专门利用消费者对“进口”两个字的信任来营销。

伊能静在小红书做直播销售这个产品，她提到自己57岁还在坚持用“以油养眼”的方法，还说家人天天都在用，效果确实很好，她反复强调“信任只有一次”，把别的主播说得没什么价值，显得自己特别清高，那场直播卖了三百多万，她大概拿到一百万的佣金，产品出问题后，她没有发布任何声明，直接关掉了评论区，客服也只回复一句“正在沟通”，既不退钱，也不说明怎么赔偿。

别的明星反应很不一样，李若彤在当天晚上就出来道歉，承诺全额退款并且立刻到账，章小蕙先自己垫钱赔偿，明道和夏诗文也都公开表示会解决问题，只有伊能静一直没露面，连一句“正在处理”都没说，网友反复强调她是最该站出来的人，却躲得最彻底。

她过去给人的印象是贤惠的母亲和懂健康的人,靠的是多年积攒的温和形象,这次事情发生后,许多人突然明白,那些"我家孩子也在吃""我自己试过"的说法,可能根本不是分享经验,而是提前准备好的诱饵,你信任她是因为觉得她像隔壁的姐姐,结果发现她连产品是从哪里来的都没弄清楚。

有人把她2008年的旧事翻出来，那时她和黄维德被拍到逛街，婚姻就破裂了，当时大家说她不顾家庭，后来她跟秦昊结婚，慢慢变成成熟女性形象，大家也接受了，可最近又出这种事，网友觉得一个连婚姻承诺都能打破的人，没法让人相信她会为粉丝负责。

这已经不是头一回有明星带货出问题，潘长江卖过假酒，林允推销过劣质护肤品，最后都道了歉赔了钱，事情就这么过去了，但伊能静这次不一样，她不承认、不赔偿、也不解释，好像流量给了她特殊待遇，背后的道理很简单，只要粉丝数量足够多，短期的损失不算什么，下次换个产品照样还能重新开始。

她丈夫秦昊这次没有出来说话，以前伊能静遇到争议时，他总会帮忙解释，比如澄清年龄问题、支持她的工作安排，但这次事情闹得这么大，他从头到尾没提过一个字，他现在正在拍一部新剧，口碑反响不错，而伊能静这几年却接连出状况：传出婚变消息、选品被吐槽翻车、直播里说的话也被质疑，有人猜测他是担心受影响，也有人觉得，保持沉默本身就已经表达了态度。

很多粉丝最初相信这位主播描述的生活场景，她演示眼霜时动作轻柔，语速缓慢，显得很真实，但产品被证实有问题后，这些细节反而让人觉得是故意设计的，一个长期在娱乐圈工作、经常带货的主播，不可能不了解检查产品资质的重要性，只能说是刻意忽略了这点。

现在淘宝和小红书上还能找到一些同款,只是换了名字和包装,有些买家留言说不敢再相信明星推荐,也有人说她当年说男人不值得就果断离开,现在对粉丝也是这样,没人逼她必须退钱,但大家想看到的是态度,哪怕说一句对不起我错了,也比一直保持沉默要好。

她没有删除直播回放，也没有改动产品链接，客服的回答还是那句“正在沟通”，时间过去快两年，事情没有进展，粉丝维权群的人数却在增加，有人开始整理她推荐过的所有产品，准备一一核对检查，这不是找茬，而是被伤害多次后的自我保护。