纵览快评|“优思益”翻车,带货明星博主不能当甩手掌柜

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评论员 牛可心

近日,央视新闻曝光,一度在电商平台销量霸榜的“澳洲优思益”叶黄素产品,实际上是一场精心包装的骗局。这个所谓的“澳洲品牌”,其澳洲注册地竟是一家汽车维修站,产品实为国内生产,其品牌故事系编造,国际奖项系购买,甚至连背书的专家也可能是雇佣的。这一“塌房”事件不仅让广大消费者大跌眼镜,也将一众曾为其站台吆喝的明星博主推上了风口浪尖。

回顾优思益的发家史,堪称互联网营销的典型样本。它能在短时间内迅速走红,成为“销冠”,靠的并非过硬的研发实力,而是铺天盖地的流量攻势。在这一过程中,明星博主们的背书可谓功不可没。据读秒财经消息,头部直播间“与辉同行”曾带货该品牌相关产品,销售额达1000万到2500万,是其重要的销售渠道之一。

对于普通消费者而言,明星和博主的推荐往往意味着“靠谱”与“品质”。从明星到头部网红、美妆健康类博主,不少人以“自用推荐”“澳洲直采”“护眼神器”等话术,在短视频、直播、社交平台密集种草。他们利用粉丝的信任,把一个疑点重重的“假洋牌”,包装成值得信赖的进口保健品,引导大量粉丝跟风下单。可以说,没有他们的信用“加持”,这场骗局不太可能如此轻易地收割数以百万计的消费者。

明星博主带货绝非“一锤子买卖”。广告法明确规定,广告代言人明知或者应知广告虚假仍作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。特别是对于关系到消费者生命健康的保健品,法律对代言人的责任要求更为严格。这也意味着,“我也是被骗的”、“选品疏忽”这类说辞,不能成为免责的挡箭牌。

优思益这类口服保健品,直接关系消费者健康,明星博主们本该从严审核资质、溯源产地、查验相关认证。加之,品牌花钱买奖、虚构海外背景、伪造产地信息等套路,也并非难以查证的深度造假。可不少人为了高额佣金,对其明显疑点视而不见,闭眼带货、盲目宣传,既违背职业操守,也触碰法律红线。

如今优思益翻车,曾为其站台的明星博主绝不能撇清关系、悄然隐身,必须站出来承担相应责任。第一,要落实赔付。明星博主应主动联系品牌方或平台,搭建便捷的维权通道,确保受害消费者都能依法获赔,而非仅仅是“退款了事”。第二,要反思责任。明星博主们必须意识到,坐在镜头前念稿子、收“坑位费”的赚钱时代已经过去。如果没有严格的选品审核机制,只看佣金不看品质,那么“翻车”就是迟早的事。第三,要配合调查。 既然品牌方存在买奖造假等违法行为,作为重要推广方的明星博主们就有义务配合市场监管部门提供相关证据,协助厘清责任,而非一味回避、推卸责任,

目前,优思益全网停业、多部门调查仍在推进,千万级销售额背后的维权追责尚未落地。品牌方的自查声明,尚需监管结论验证。但可以确定的是,对于明星和博主而言,既然享受了“带货”带来的高额收益,就必须为自己的信用背书负责到底。