近期,拥有千万粉丝的短视频博主“相宜”因直播带货中的一系列虚假宣传行为,引发消费者集体质疑与维权。目前,其团队已配合市场监管部门展开调查,相关情况受到广泛关注。
据了解,“相宜”早期凭借农村出身、博士学历、高校讲师等个人经历,塑造了励志人设,在短视频平台积累了大量关注。转型从事直播带货后,其个人形象与粉丝间的信任关系成为商业转化的基础。
然而,根据2026年3月19日的相关报道,该主播在直播过程中被指存在多项违规操作。经核实,其团队在多场直播中安排同一名女性分别以“都市丽人门店老板娘”“茶叶品牌商家”“西域骆驼品牌代表”等身份为不同商品站台,而相关品牌方均表示该人员并无相应任职资质,相关身份系为宣传效果而编排。
此外,为推广一款DHA产品,该主播团队曾在悉尼大学安排一场对话,借一名被介绍为“大学教授”的人士为产品功效背书。事后证实,该人员仅为品牌方雇佣的模特演员。
在过往直播中,该主播还曾对驼奶粉、绵羊油等产品进行宣传。其中涉及夸大驼奶与牛奶的营养数据对比,以及将实际产地为广州的产品标注为澳洲进口等情况。上述行为已被消费者多次举报。
事件发酵后,有评论指出,主播利用个人学历与经历构建的公众信任,不应成为虚假宣传的掩护。电商行业从业者表示,虚构身份背书、夸大产品功效等方式曾是部分主播的营销手段,但随着行业监管趋严,此类行为已面临更高的合规风险。
有消费者反映,选择在该主播直播间购物,主要基于对其人设的信任,而宣传内容与实际情况的出入影响了消费体验。法律界观点认为,主播作为直接销售方,即便宣传材料由品牌方提供,也需对其传播内容的真实性承担相应责任。
目前,针对该主播团队的调查仍在进行中,具体处理结果有待监管部门正式通报。