“我花了88元在景区餐厅吃饭，凭什么因为明星拍综艺就被赶走？”

最近，多起游客付费进入景区后被强制清场的事件引发热议。从云南西双版纳的综艺拍摄现场，到广西南宁的网红粉店，游客们发现：自己花钱买票进入的公共场所，竟然要给明星、网红、剧组“让路”。

西双版纳：花钱吃饭被“请”出景区

2026年3月，多名游客反映，自己专程飞到西双版纳热带花卉园游玩，却在景区内遭遇明星综艺节目组的强制清场。

有游客描述，当时他们已经在景区内的餐厅消费，每人最低消费88元。结果节目组一来，直接要求所有游客离开，甚至对在场粉丝吆喝驱赶。“我们是付费进入的景区，也付了餐费，凭什么因为你们拍摄就要剥夺我们的消费权益？”游客的质疑，至今没有答案。

南宁：排队半小时，被拦在店外

类似的场景，2025年5月在广西南宁也上演过。一家网红米粉店因为某明星团队前来打卡，直接“清场”。有顾客排队半小时，眼看着快轮到自己了，却被工作人员拦住无法进店。

事后，这位发帖的网友解释，她说的“清场”是指排队点餐的人被拦在外面，并不是店里正在用餐的顾客被轰走。但让她生气的是，现场控场团队“客气而不容拒绝”的沟通态度——没有提前通知，控场时没有说明，沟通时没有回复。最终，她只能饿着肚子去另一家店吃饭。

涉事明星后来在直播中回应，称自己和团队没有要求清场，是节目组预约了座位，现场还有十几桌客人在用餐，他们四个人快速吃完就离开了。但这一解释并未平息争议，该明星账号一度因此掉粉超过20万。

游客权益谁来保障？

这两起事件的共同点是：游客已经付费进入公共场所，却因为明星、网红、剧组的拍摄需求，被迫中断消费或离开。

根据《中华人民共和国旅游法》第九条，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。景区作为经营者，收了门票钱，就应该提供相应的服务和保障。因为外部拍摄活动而强制清场，本质上是对已付费游客权益的侵害。

有律师指出，景区在收取门票后，与游客形成了合同关系。未经游客同意，因第三方拍摄活动清场，属于单方面变更合同履行方式，涉嫌违约。如果清场过程中存在言语威胁或强制行为，还可能侵犯消费者的人格尊严。

“清场”背后：公共资源被谁占用？

更值得追问的是：这些景区、餐馆，凭什么让游客“让路”？

西双版纳热带花卉园属于利用公共资源建设的景区，游客买票进入，享用的是公共资源。当明星综艺节目组进驻拍摄，是否向景区支付了费用？这笔费用是否足以覆盖对普通游客造成的损失？景区管理者有没有权利因为外部拍摄而牺牲已付费游客的体验？

有网友质疑：“明星拍综艺，凭什么让我们普通老百姓让道？”还有人说：“花钱买票进去，结果被当成群演赶走，这叫什么事？”

呼吁：别让“特权”踩踏消费者权益

从西双版纳到南宁，从综艺拍摄到网红打卡，这类“清场”事件屡屡发生，暴露了公共场所权益保障的短板。

我们呼吁：景区和商家在承接商业拍摄活动时，必须优先保障已付费游客的合法权益。如果需要封闭区域进行拍摄，应提前公示、合理疏导，并对受影响的游客给予补偿或替代方案。监管部门也应明确规则：什么情况下可以“清场”？谁有权“清场”？游客被“清场”后如何维权？

别让“明星特权”一次次踩踏普通消费者的权益。毕竟，景区不是片场，游客也不是群演。

来源 | 315诚搜网

审核 | 晓伟