我看到这张罚单的时候,老实说,第一反应就俩字:够狠。1.191亿直接砸到快手头上,我当时脑子里蹦出来的第一个画面,就是那天夜里被迫“看脏东西”的那几亿个用户,心里估计只会说一句:这钱罚得不亏。
行,那咱就把时间往回拧一下,看看到底发生了啥,为什么说这是快手自己的“至暗之夜”。
那天晚上,快手真的乱成一锅粥。
很多人还在刷美妆、看游戏,画风突然一拐弯:大尺度画面、淫秽视频、低俗挑逗一股脑冲出来,直播间在线人数轻轻松松冲到几万、十万。你可以想象一下:你本来在看一个女装博主,手一滑进了隔壁直播间,结果直接给你看懵了,这画面你都不好意思当面描述。
有四川用户从晚上十点开始,硬生生干了一小时“义务网警”,一个直播间一个直播间地举报,发现几个共同点:
账号大多是刚注册的白号,资料干干净净。
要么就是只发过一两条视频的僵尸号。
直播间基本没标题,像是故意躲避关键词风控的那种。
有个账号定位离他不到五百米,看着更瘆人。
福建那边有用户说得更直白:本来老老实实看穿搭,结果手一滑连进三四个直播间,全是大尺度内容,吓得他直接退了。更夸张的是,有家长说,女儿在大学寝室里发微信过来:“整个宿舍都炸了”,因为除了色情直播,居然还刷到没打码的血腥手术视频。
别忘了,快手日活是4.16亿,月活7.31亿,这里面有多少未成年人?那一个小时,对很多孩子来说,是被动“开眼界”的噩梦。
后来调查一出来,事情更离谱。
这不是那种零星擦边球,是一次完整的“工业化攻击”。技术监测那边的说法是,大概有一万七千个僵尸号,在极短时间内被人远程操控,批量开播。背后的套路很明显:
用自动化脚本批量推流,压根不是人工一点一点操作。
集中在晚高峰,正常流量本来就很大,违规流量直接混在里面当“鱼群”。
内容不是单一色情,而是“色情+暴力”混合灌,把算法模型搅到最复杂的场景里。
攻击前还有“试探性违规”,先小范围测试平台风控阈值,等摸清门路再一波拉满。
听起来像电影里黑客入侵是不是?问题来了,这么凶的攻击打过来,平台反应咋样?
从违规内容出现,到快手真正大规模出手处理,中间时间差超过十分钟。别小看这个数字,对直播业务来说,十分钟足够几百万人进出直播间了。快手最后是怎么止血的?干脆直接“一刀切”:先是集中查删,接着在零点前后把整个直播频道“无差别关停”,所有人进去都是“没有找到内容”“服务器繁忙”,到凌晨两点才一点一点恢复。
把电源拔了是最简单的止损办法,但是也最打脸。
快手官方出来说话的时候,甩出一个理由:我们遭遇黑灰产攻击,已经报警了。这话从技术角度不算假,黑产的确在狂攻各家平台。问题是,监管不吃这一套。
北京市网信办的通报里,直接点名三条:
平台没履行好网络安全保护义务。
没及时处理系统漏洞等安全风险。
面对违法信息,没有“立刻停传、立刻清除”。
三个“没做到”,说白了就是:你可以说对方开挂,但你自己防守也是真不行。
别忘了,快手自家宣传的AI审核初审率是“超过99%”。听着很牛对不对?但你算个账:日活4.16亿、海量直播同时在线,哪怕只漏0.1%,都是非常恐怖的绝对数量。而且AI之后理论上还有人工复审、风控、巡检,结果一场实战下来,打了十几分钟的“懵圈仗”,最后靠“一键清空”把频道掐死,这说明什么?应急机制在PPT上很完整,真遇到极端场景就掉链子了。
更扎心的是,同行已经给过“对照组”了。YY之前公开过自己那套“风盾”系统,用的是“AI+人工+志愿者联盟”的多模态审核,半年拦截违规信息六千多万条,命中率99.4%。你说差距大不大?
更尴尬的是,这已经不是快手这段时间挨的第一刀了。
今年1月31日,国家市场监管总局刚对快手子公司成都快购科技罚了2669万,七项违法,从没公示营业执照,到帮助虚假宣传、给野生动物非法交易提供空间,应有尽有。
过去几年,快手在内容安全上的问题一桩接一桩:2018年因为涉及未成年人低俗内容,被暂停算法推荐;2024年有人在快手直播传播淫秽内容,直接被行政拘留15天;2025年12月初,“刘二狗”搞温泉泳池直播,镜头刻意对准敏感部位,被处理。
你把这几件事串起来看,很难说这是单次事故,更像是长期欠下的安全账,现在集中要钱了。
可你再看快手的生意有多好看:2025年三季度营收356亿,同比增长14.2%,调整后净利润50亿,日活4.16亿创新高,电商GMV 3850亿。说难听点,赚钱是真会赚,安全上是不是有点“舍不得花钱”?
有业内人爆料,快手为了在抖音、淘宝直播夹击下抢增长,算法策略一直挺激进,更愿意给刺激性内容多一点流量。大家都心知肚明,“擦边球”对停留时长有多香。平台不是不知道脏东西在哪,而是长期在“流量”和“安全”之间,把砝码压在了前面那一边。
这次1.191亿的罚单,时机其实特别微妙。
2月1日,《直播电商监督管理办法》刚刚正式落地,把平台、主播、MCN、运营者四类主体的责任讲得很死,事前审核、事中监控、事后追责一整套串起来。再往前一点,新修订的《网络安全法》也已经明确了:平台如果没能阻止违法信息传播,最高可以按上一年营收的5%来罚,还不排除对高管做职业禁入、甚至走到刑事那一步。
同一时间,更新后的《治安管理处罚法》把“利用网络传播淫秽信息”单独拎出来,不管你是在公开直播里播,还是在私聊里发,只要查实就严惩,涉及未成年人的还要加码。
你把这几条拼起来看,就基本能读懂监管的态度:前几年那种“先发展、后规范”的宽松期,真的结束了,现在是常态化盯着看。快手这1.19亿,很明显就是新规落地后打出来的第一拳,话都不用多说,就是给所有平台提个醒:谁再拿安全当儿戏,下一个就是谁。
有些人可能会说,那抖音、小红书就干净吗?也没有。
公开数据早就摆着:2025年至今,抖音封了八十九万个色情导流黑产账号、一万九千个违规群组,配合警方抓了六十多名嫌疑人。小红书这边,用户最近骂得也不轻,“小红书变小黄书”的吐槽一片,直播频道里各种擦边引流间或者那种“假日常、真导流”的直播,谁刷短视频谁知道。
再加上YY、B站、各种中小直播平台,每家都有自己的一摊烂账。中央网信办这两年搞“清朗”行动,一个月就能处理违规直播间七万多个、违规账号两万多个,数字看着都瘆得慌。所以说,快手只是撞在了枪口上,但问题绝不只它一家有。
我个人怎么看这1.191亿?
钱对快手来说肯定肉疼,但还不至于伤筋动骨。它一年净利润摆在那,这顶多算重重来了一板砖。真正可怕的东西在三个地方:
对很多家长和普通用户来说,那一夜的心理阴影,很难靠几篇公告洗回去。你让他们给孩子装不装快手,这个问号会长期挂在那。
监管信任
监管现在已经把快手当成“重点观察对象”了,后面再出点什么小岔子,很可能就是叠加处罚。短视频、电商、直播,哪条线出问题都不行。
资本市场
之前“至暗之夜”那天,快手股价一度跌超5%,蒸发一百多亿港元,远比罚款本身要吓人。投资人最不喜欢不确定性,而安全事故就是最大的黑天鹅。
对整个行业来说,这1.19亿其实买的是一记警钟:流量可以追,安全绝对不能用来赌。技术再怎么吹,只要实战里扛不住,那就是纸老虎。
我挺好奇的:你最近刷短视频、看直播,有没有遇到过那种让你很不舒服的低俗内容?你是直接划走、举报,还是干脆卸载?在你心里,平台“做到啥程度”,你才觉得算是尽责了?评论区说说,你的那一票,其实也在影响平台接下来的选择。