2026年2月6日,北京网信部门对外通报,因为快手平台出现大量色情低俗内容直播,对其处以警告并罚款1.191亿元,同时责令限期改正、依法依约处置账号、从严处理责任人。
事情要从2025年12月22日晚上说起。快手平台直播间在短时间内涌入大量违规内容,有的涉黄、有的低俗,单场涉黄直播间观看人数一度逼近10万人,用户在弹幕里疯狂吐槽“这也敢播”。快手当天赶紧发声明,说是遭到黑灰产攻击,已经报警。到了23日凌晨,平台干脆来了一招“无差别关停”,首页直播入口直接消失,直播功能全面下线,直到凌晨两点左右才陆续恢复。监管这边很快介入,在国家网信办指导下,北京市网信办立案调查。调查结论很直接:快手没履行好网络安全保护义务,没有及时处置系统漏洞等安全风险,也没对用户发布的违法信息第一时间停掉、删掉,情节严重、影响恶劣。到了2月6日,处罚结果落定:警告加1.191亿元罚款,还要限期整改、清理账号、处理责任人。
这次处罚不是第一次对快手敲打。2018年,因为传播未成年人低俗内容,快手被央视点名,应用商店一度下架,算法推荐也被暂停;2025年9月,又因为热搜榜单明星八卦扎堆、泛娱乐化太严重,被网信部门约谈整改;这次又是因为直播内容出事,再吃一张“天价罚单”。不少网友看到罚款数字,第一反应都是“真敢罚”“这回动真格了”。有人觉得,平台为了抢流量、抢用户,内容审核就像装样子的“小门”,黑灰产一攻就破,关键时刻反应慢半拍,出了事才急忙喊“我们被攻击了”。也有人说,很多平台都在跟风搞直播、带货、打赏,内部KPI盯着活跃度和时长,审核和安全投入容易被挤压,久而久之问题越堆越多,最后只能靠一纸罚单来“算总账”。
从快手发布的回应看,姿态放得很低:承认技术管理原因导致应急处置不及时,表示“教训极其惨痛”,称要全面排查风险意识、安全基建、应急响应和内部管理,把短板补上。有分析指出,1亿多元对一家上市公司来说不一定会伤筋动骨,但在监管持续加大执法力度的背景下,这张罚单更像是一个“信号灯”:以后谁在内容安全上掉链子,代价可能不会只是道歉声明。
流量再香,也不能把安全当摆设,出了事再喊“被攻击”“技术原因”,只会让代价越积越高。