2026年1月23日,无锡市新吴区市场监管局对婴童护理品牌“戴可思”立案调查,因为该品牌在儿童唇膏包装上标注“食品级”,违反了自2022年1月1日起施行的《儿童化妆品监督管理规定》,其中明确规定儿童化妆品不得使用“可食用”“食品级”等词语,以免误导家长以为孩子舔食也没有问题,戴可思在过去几年中已被处罚过至少五次,这次因涉及郭晶晶和刘涛的代言而引发广泛关注。
郭晶晶这些年几乎没有负面新闻,退役后她担任国际裁判、投身公益活动、照顾三个孩子,低调到连热搜都不愿上,很多人把郭晶晶看作“完美人设”的代表——不是靠炒作,而是真正做出来的,所以这次出事,大家第一反应不是“她又翻车了”,而是“怎么可能?她也会遇到这种事”,这种反差让舆论变得格外敏感,情绪跑得比事实快得多。
关于郭晶晶是否应该承担代言责任的问题,网上已经争论得很激烈,一部分人认为问题出在品牌推广人员身上,他们错误地把“经口毒性测试合格”理解成“食品级”,公司也没有经过审核就发布了宣传文案,而郭晶晶团队只是负责拍摄广告,不可能一直盯着对方有没有修改文案内容,另一部分人觉得,以她的名气,在接代言之前应该去查一下这个公司的背景,戴可思的违规记录是公开可以查到的,签合同之前连工商信息都不去翻一翻,这算不算失职,更重要的是,很多消费者购买这个产品,就是因为看到郭晶晶的照片才决定下单的,代言这件事,本质上就是把自己的信用借给品牌使用,一旦出了事情,想要完全撇清关系,确实不太容易。
事情一热起来,各种谣言就传得比真相快得多,有人说这位女明星一年赚三千万,有人编造她和霍家闹翻的消息,还有人剪掉旧视频配上假字幕,硬要说她早知道有问题,这些内容在抖音、微博、小红书到处冒出来,关键词搜索量一天涨了八倍多,奇怪的是以前类似事件大家还会仔细讨论细节,这次却直接跳到人设崩塌,好像只要明星沾上点麻烦,大家就默认她一定有什么问题。
实际上法规没有要求代言人去查品牌历史,现在流程就是品牌方给出一堆资质文件,明星团队看看有没有明显问题,真要仔细查就得花钱请第三方做检查,多数团队嫌麻烦也不想多出这笔钱,国外有些地方管得更严,比如韩国要求在代言前给品牌打风险分,欧盟甚至能让代言人担责任,咱们这边还没有这种规定,等于把风险都放在明星身上,等到事情闹大了再批评他们。
刘涛也出现在这次代言名单中,但大家的关注几乎都集中在郭晶晶身上,可能是因为郭晶晶的形象一直很稳,一旦有负面消息,大家就会觉得不应该这样,也可能因为她长期没有争议,反而让公众对她的容忍度更低,说实话,普通人代言奶茶店出问题,没人会在意,但像郭晶晶这种级别的名人,就算只是被牵连,也会被放大成信任危机。
目前距离事件发生只有六天时间,官方尚未发布最终调查结果,戴可思方面表示产品本身没有问题,只是在宣传用语上存在不当之处,而郭晶晶团队没有对外公开回应,仅让合作方去处理此事,这件事最终如何解决还要看后续的调查进展,但有一点可以确定,明星代言这个行业已经不能只靠个人信任来维持了。