孙悦去山西大同录节目，那天温度降到零下二十度，她站在外面唱歌，身上穿着厚羽绒服戴着手套，脸上却没有遮挡，照片里她的脸又红又肿，好像被烫过一样，她说自己冻得像个小佛像，这件事很快传开，大家都看到了。
她时隔二十多年再上春晚舞台，唱的是一首老歌《欢乐中国年》，这个节目不是央视的春晚，是地方办的民歌春晚，播出时间定在二月十三号，按理说这种场合应该重视艺人安全，结果连个暖棚都没准备，大同一月平均温度只有零下十八到二十二度，风一吹起来脸上都发疼。
有人觉得她确实可怜，毕竟不是做户外工作的人，冻伤会带来身体上的实际伤害，特别是女艺人，脸上如果留下疤痕，影响会很直接，但也有人不认同这个说法，提到环卫工人和外卖员天天在外面经历风吹日晒，也没看到他们发照片抱怨辛苦，认为她这样做是在吸引眼球，把冻伤当成获取流量的手段。
其实这件事背后有点意思，现在大家对艺人讲自己吃苦的故事越来越敏感，以前说艺人有多不容易的时候，观众还会感动，现在一听到有人说“我冻坏了”，第一反应就变成他们是不是想红，而且技术已经不是当年那样了，2025年都有加热面具和保暖衣可以用，为什么没有用上呢，制作方可能为了省钱把安全给省掉了。
有个细节值得琢磨，去年潘长江提到春晚时腿抽筋的事，大家没说他卖惨，孙悦发照片诉苦后，却有很多人出来质疑，这让人感觉对女艺人要求更严，好像她们不能抱怨、不能喊疼，必须一直坚强，另外，央视秋晚已经用上恒温舞台了，地方台还在沿用老方法，也没人过问。
截至目前，主办方没有回应是否提供防寒装备的事，孙悦团队也没有说明当时拍摄的时长和是否存在反复重拍的情况，医生的诊断结果以及恢复所需的时间也都没有公开，整件事就这么悬在半空，各方都在各说各话，没人给出确切的答案。