马苏曾是影视圈颇具实力的女演员，凭借扎实演技斩获多项主流奖项，收获观众认可。她并非依靠流量快速走红，而是从龙套角色起步，逐步在影视圈站稳脚跟。2009年，马苏凭借《北风那个吹》拿下华鼎奖最佳女演员，正式在业内崭露头角。
2011年至2012年，马苏的事业迎来巅峰期，凭借《厂花》再度斩获华鼎奖，凭借《北京青年》拿下金鹰奖观众喜爱女演员，又以《心术》摘得飞天奖优秀女演员。短短三年间，她集齐三大主流奖项，成为圈内少有的三料视后。彼时她资源丰厚，手握大量女主剧本，时尚与商业邀约不断。
马苏的事业上升期，与她和乒乓球世界冠军孔令辉的恋情高度重合。两人2002年相识，2003年确立恋爱关系，共同度过11年同居时光。孔令辉的国民度与人脉为其事业提供隐性助力，但二人在家庭与事业的取舍上存在分歧，聚少离多与价值观差异最终导致恋情终结。
2013年7月，马苏在电视剧发布会上公开宣布与孔令辉分手，孔令辉后续在采访中坦言，工作忙碌与性格不合是分手的主要原因。与孔令辉分手，成为马苏人生的重要转折点。分手后的她并未专注深耕事业，私人生活层面的事件接连引发舆论争议。
2013年6月，也就是分手前一个月，一组马苏在三亚的照片在网络传播。照片中，马苏被一名黑人男子驮在肩上，双方存在近距离互动。事实上，这组照片出自综艺《非常了得》的游戏环节，黑人男子为节目组工作人员。
马苏团队事后发布澄清声明，强调相关画面为节目任务所需，还发出律师函警告不实传播，但舆论并未因此平息。脱离节目背景的照片被部分网友解读为私生活混乱的证据，相关指责声扑面而来。这是马苏口碑首次出现裂痕。
她删除相关社交动态，却未进行更有针对性的回应，这种处理方式直接导致路人缘大幅下滑。此后，代言商对合作意向产生动摇，部分剧组也悄悄调整她的戏份权重，刚站上事业巅峰的马苏，星途就此蒙上阴影。
在此之后，马苏的绯闻消息接连传出。她与陈建州在海南度假的同框合影、拍摄《新白发魔女传》期间深夜与吴奇隆同乘一车离开片场、与陈伟霆合作剧集时的频繁互动，都被外界过度解读。这些未被证实的绯闻，逐步消耗她此前积累的公众信任度。
真正对马苏事业造成毁灭性打击的，是2017年底的李小璐夜宿门事件。李小璐与PG One的夜宿视频曝光后引发全网热议，贾乃亮事发当晚曾公开表示妻子是去做头发，试图平息舆论。作为李小璐的闺蜜，马苏在事件曝光次日公开为其辩解。
马苏接受媒体采访时坚称，当晚是五人共同聚会，李小璐和PG One之间并无不当关系。她的表态起初还被部分网友称赞仗义，但随着后续更多证据曝光，相关说法被彻底推翻。PG One的相关歌词暗示、两人的亲密视频等内容陆续流出，坐实李小璐的不当行为。
马苏的证词随之失去可信度，舆论评价也从正面转向负面，网友发现她的表述存在诸多逻辑漏洞，连聚会人数和时间线都无法自圆其说。在这场舆论风波中，马苏昔日的京圈好友集体保持沉默，秦岚、霍思燕等人纷纷与其划清界限。
李小璐本人也选择回避舆论，马苏独自留在风口浪尖，事业自此一落千丈。品牌方连夜解除合作合约，原本谈妥的影视剧角色被紧急替换，她从炙手可热的顶流视后，变成圈内避之不及的艺人。最艰难时，她长达半年无戏可拍。
为挽回个人形象，马苏做出过多次尝试。她登上《吐槽大会》，以自嘲的方式回应识人不清的争议，却因表现过于刻意引发更多反感；转战《演员请就位》时，她哽咽诉说事业困境，即便拿到尔冬升的S卡，仍被网友质疑借卖惨洗白。
尽管马苏曾起诉黄毅清诽谤并胜诉，却依旧没能挽回受损的公众形象。黑人驮肩事件的照片、为李小璐辩解的过往，成为她身上难以抹去的争议点，公众提起她时，最先联想到的不再是三料视后的成就，而是各类负面新闻。
近年来，马苏始终在尝试复出。她参演《今生也是第一次》《我是刑警》等作品，凭借《我是刑警》中的农村妇女角色获得白玉兰奖提名，相关表演还得到央视点赞，但弹幕中仍有不少网友揪着她的过往争议不放。
此外，马苏成立个人工作室转型制片人，主导女性题材短剧的制作，同时以匿名方式资助山区女童，试图通过实际行动扭转公众印象。然而这些努力，并未彻底消除过往选择带来的负面影响，她参演作品多为配角，曝光度大不如前。
反观孔令辉，分手后转型担任中国女乒教练，虽曾因赌债事件被停职，但此后始终保持低调。2026年初，有网友在超市偶遇孔令辉，他身形圆润，神态平和，早已淡出公众视野，过着普通人的生活。两人分手后的人生轨迹，形成鲜明对比。
马苏放弃安稳的感情，选择全力追求事业，本是无可厚非的个人选择。但在事业巅峰期，她未能妥善处理私人生活引发的争议，导致口碑持续受损；在闺蜜风波中，她选择以不实言论进行辩解，亲手摧毁多年积累的行业信誉。
娱乐圈的发展逻辑，从来都不只是依靠演技实力，个人口碑与人品同样是安身立命的根本。马苏曾手握一手好牌，却因一系列选择失误，导致事业发展急转直下。如今的她即便凭借演技获得专业认可，仍要背负过往争议，在复出之路上艰难前行。