前脚刚关了100多家门店,后脚就继续跳出来硬刚。
贾老板这波操作,是誓死要把西贝给搞死吗?
1月15日,贾国龙在朋友圈发文,证实西贝关闭102家门店的情况属实。
不仅如此,贾国龙还将西贝如今的局面,归结到了“网络污蔑”上。
不是,
这都四个多月了,贾老板怎么还是不明白问题出在哪。
难道到现在他都认定地认为,自己和西贝走到如今这一步,是罗永浩在背后推波助澜?是千万网友在网上的负面评论?
就在这件事发生的第二天,
1月16日,贾国龙又久违地在微博发表了声明,表示会对罗永浩的重大污蔑做出全面回应。
疯了疯了,这世界是彻底疯了,
没见过打架往自己身上捅刀子的,更没见过刚出院,继续捅自己的。
贾老板啊贾老板,西贝之死,你负全责吧。
这场风波相信大家都很熟悉了。
无非就是罗永浩吃了一顿西贝,然后觉得西贝又贵又难吃,矛头直指西贝的预制菜。
这事儿吧,往大了说也就是一个名人的吐槽,往小了说是消费者对西贝的建议。
对此,
西贝完全可以置之不理,就算回应,说自己接受建议,后面会整改。
这事儿也就过去了,毕竟也没什么原则性问题,没人会揪着你不放的。
结果呢?
贾国龙先坐不住了,直接拉着罗永浩不让走了,然后当众上演了一出自己捅自己——把厨房开放了。
这不开放不要紧,一开放,直接把西贝预制菜的事儿给板上钉钉了。
就这,贾国龙还不服呢,梗着脖子和网友掰扯,什么“冷冻食品不是预制菜”“半加工产品而已”,之后就是什么“国标”“无公害”等难懂的词汇,全网内外充满了快活的氛围。
第一次交锋,以贾国龙大败收场,按理说这时候贾国龙及时认输,别再硬刚的话,西贝还是有希望的。
但是贾国龙是谁?
贾国龙是妥妥的西贝克星,不把西贝搞废,他是不会善罢甘休的。
面对全网嘲讽,面对营业额的下滑,贾国龙开始发了疯似的自救。
先是在全国范围内发放了超3亿的优惠卷,之后又给所有员工涨薪500元
,至少在当时来看,这些手段是有效的,毕竟没有人会和钱过不去。
靠着大量撒钱,西贝的员工和消费者营造出了一种短暂而又虚假的繁荣。
为什么说是虚假的繁荣?因为
在消费券活动结束后,西贝再次恢复了冷冷清清的状态
,那些为了利益而来的消费者,最终因为没有了利益而选择远离。
到了今年1月,西贝门店的生意同比下滑了50%。
有业内人士爆料,在过去的一百多天时间里,西贝全国380多家门店“无一家,无一天,现金流为正”,网传亏损已经超过了5个亿。
所以啊,贾国龙关停百家门店看似是壮士断腕,实际上是真没招了。
就在25年年底,贾国龙在风波后第一次接受采访时,还说自己确实是做错了,当时罗列了自己的三个错误,
一是不该硬刚,二是不该开放厨房,三是不该说老罗是网络黑社会。
你看,这不挺好嘛?知错能改,善莫大焉。
结果这一个月时间不到,贾老板又反悔了,把错误又归结到网友身上,更是要和罗永浩直接约战。
连老罗都看不下去了,表示自己能忍则忍。
看来对这种动不动捅自己刀子的狠人,就连老罗这样的天生斗士,心里也打怵。
横的怕不要命的具象化了......
不过约定好的掐架并没有如约而至,老罗和贾老板都被平台封号了。
微博的CEO来去之间做出了解释,上个月刚出的网信办新规,明确写出了“组织约架论战”是妥妥的负面行为,你俩在这种时候约架这不是给我上眼药吗?
都封号就得了!
事实上,就算贾老板没被封号,他还能说出什么呢?
如果有能置罗永浩于死地的杀招,以贾老板的性格可能连预告都没有
,如今所谓的回应,更像是一种困兽犹斗,明知结果已定,却不死心、不甘心。
回顾一下西贝的发展史,其实不难发现,
一开始的西贝风评和口碑都是相当不错的。
很多老顾客回忆起之前的西贝门店,有热热闹闹的烟火气,也有宾至如归的服务态度,更有当街现煮的大鲤鱼。
就连老罗自己都说,当初他也是西贝的忠实粉丝。
不知道从什么时候开始,西贝变了,
或许是随着门店越开越多,或许是贾老板的野心越来越大。
总之,西贝已经不是一开始的西贝了,它的问题在累积,雷也越攒越多,以现炒的价格卖预制菜,早就让很多人不满了。
就像一个正在吹气的气球,老罗的做法顶多就是扎了气球一针,让死亡提前了而已。
这场互联网约架就这么虎头蛇尾的结束了,但是西贝的故事还远没有结束。
有人问:为什么贾国龙每次约架都输?是因为他菜吗?
其实是贾国龙没有了解公关的本质,
好的公关手段,应该是不要和大趋势对抗
,但是贾国龙却次次将自己和西贝置于全部网友、消费者的对立面。
这些人不说是上帝,也是西贝的衣食父母吧?
可贾国龙却将西贝如今的局面,全部怪罪于网友发动的“网络污蔑”。
这场闹剧中,最惨的不是老罗也不是贾国龙,而是那些被贾国龙拖着自爆的西贝员工。
是,你贾国龙是大老板,但是西贝不是你一个人的,你不能拿着西贝的未来去和别人拼刺刀吧?
贾国龙什么时候能明白,靠“骂”是搞不垮一个企业。