闫学晶直播“哭穷”这事儿,今天又被推到了一个新的关注高峰!
1、起因:
12月29日下午,演员闫学晶在三亚开直播,直播中她说儿子林傲霏每部戏片酬仅二三十万元,儿媳(音乐剧演员)年收入不足十万元,但家庭年开支需百八十万元(含房贷、子女教育、保姆费等),否则“无法运转”。
2、发酵:
闫学晶的直播言论与2024年全国居民人均可支配收入3.9万元形成巨大反差,网友认为其言论脱离大众实际收入水平,被批"凡尔赛式哭穷"、"何不食肉糜",网友的反感让事情迅速登上热搜。(说实话,从我个人角度看确实没有感觉到她的言论有什么特别不妥,对于这样的舆情研判确实不太好把握,也不排除有平台带节奏或其他利益冲突问题。)
3、扩散:
事件发酵后,网友翻出她过往直播中的言论,如"农民好好种地年入十几万不难"、"穷就是懒",以及否认农村身份说"我都到三亚了怎么能是农村妇女",被指对底层缺乏共情。此些言论在网上疯传,使争议点和矛盾加剧!
4、焦点漂移:
1月8号,有网友扒出闫学晶更早前视频,自曝儿子因高考分数偏低,最终报考中央戏剧学院“新疆班”并在2012年成功入学。网友质疑其儿子为“高考移民”,触发公众对特权通道的敏感神经。中央戏剧学院被推动到了舆论风口。1月11日,中央戏剧学院被迫回应:林傲霏是以北京生源身份正常录取,2012年也没有所谓的新疆班。
5、事件升级:
1月10日,抖音、快手等平台于同时将闫学晶的账号进行了禁止用户关注状态。说明其言行或行为已触碰红线!
随后,她代言的佐香园品牌宣传与其解约。
6、发文道歉:
1月11号晚上,闫学晶发文道歉了,她从思想上做了自我剖析和检讨。她说自己长期被掌声鲜花包围而"忘了本",将见世面异化为优越感,直言"把人民、百姓当成了模糊的词,而非活生生的、值得尊敬的群体",她说这次是给自己做了"灵魂手术","我讨厌那个下意识里露出轻视的自己",承诺将"沉下来"找回对劳动、生活、百姓的尊重。
1、闫学晶言论引发舆情的深层次原因我想应该有两个:
一是精英焦虑与生存压力的冲突;
该事件的本质是精英阶层“维持阶级的成本焦虑”与大众“生存挣扎”之间的认知冲突,属于心理情绪源(昨天动态中分享过网络情绪产生的三个基本源头,感兴趣可去翻阅)。
闫学晶将儿子收入不足等同于普通人“活不下去”,触碰“何不食肉糜”的底线,成为了贫富分化情绪宣泄口。这应该给正在直播的许多名人网红再次敲响警钟!
第二个原因是公众人物出现了信任危机;
公众人物直播间里吹吹牛、哭哭穷、卖卖惨、怼怼人为常有之事,然一旦出现前后矛盾、左右打架、说谎被揭穿,人设也将崩塌。诚信是公众人物的根基,不能被迎合掩盖,更不应该堂而皇之的消失!前有翟天临后有李佳琦,东北雨姐等等,无一例外。
2、闫学晶危机公关有三个失误
一是反应速度慢;道歉发生在账号被禁关注、代言品牌佐香园解约、掉粉超20万之后,被指"非真心悔悟而是怕了"。
正如闫学晶道歉中说的那样,开始自己也是懵的,这个“懵”也说明当时她还对事态发展抱有丝丝侥幸,这是舆情危机应对的大忌。往往危机时刻才能检验其真实水平,许多大的直播团队对舆情危机的认知能力存在严重不足,舟覆乃见善游,马奔乃见良御!
二是回应方式单一;
现在只看到闫学晶的一篇“真诚致歉”,正文是打印的,落款是手签的!因此网友质疑她的道歉是由别人代笔,或是AI生成,只有签字是真的!给网友留下这样的口实,实属不该。
被因为嘴快而引发巨浪舆情拍懵了的她们,现在想起严谨的事儿了,孰不知,现在网友要的是坦诚和立竿见影的惩罚!
看样只发道歉信是不够的,建议闫学晶可以再录些视频道歉,还可以找其他更具公信力的人物为她脱困,比如搬出本山大叔。她儿子儿媳也可以出来道歉,儿媳道歉比儿子道歉效果更好,就看她的婆媳关系啥样了……
三是回应内容有问题;
有人质疑她现在的回应未触及核心矛盾,如未解释此前嘲讽网友"酸黄瓜"言论,也未直面儿子入学、收入等现实问题。
所以仅靠道歉就想了事的可能性不太大。要想重新获得网友的支持或是好评,还需有一套积极的行动和作为。
比如,从三亚搬回她老家辽源或铁岭助农,知道自己忘了本,那就主动找回“本”,别在三亚享受生活了!
再比如,把代言佐香园的钱捐出去支持年轻二人转演员!说实话,闫学晶的人设还没到彻底坍塌的那一步,反转天天有,我对佐香园这种遇事就捏鼻子嫌弃的做法没太多好感。没准儿网友会反手一际耳光打在它身上!
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