文｜编辑：阅乐
1月10号那天，演员闫学晶的账号被平台封了，不是因为骂人或者违法，而是她发的那些“哭穷卖惨”的视频，平台觉得太假，算法直接把她拉黑了，这事一出，第一个跳出来切割的是厨电品牌“统厨”，他们当天就宣布终止合作，连生产线都停了，把印有她照片的包装全销毁，新包装立马重做。
统厨这次损失很大，光是停产三天到五天，二十万套包装只能报废，这笔开销就不小，线上销量也下滑了四成多，他们打算找闫学晶团队讨个说法，认为所有损失都是闫学晶团队造成的，公司负责人还表示，以后不再请明星代言，改用自家产品说话，加上用户的实际反馈。
闫学晶在乡村市场很受欢迎，她接广告每分钟能赚十二万，这比普通人一年收入还多，但她靠的是情绪来打动买家，不是产品本身，现在人设出了问题，品牌方就得马上应对，不像明星那样有粉丝帮忙说话，品牌没有时间缓冲，必须当天决定怎么处理这件事。
从去年下半年开始，不只是统厨这个品牌，江浙一带很多小企业都在尝试新的方法，他们让车间主任、质检员亲自上直播，直接讲解生产过程和质量检测过程，不依赖明星效应，结果转化率反而比请明星高出37%，而且从来没有出过问题，现在的年轻人对那种过度包装的形象已经不太感兴趣了，越是真实的内容越容易获得信任。
这件事涉及到平台和政策的调整，闫学晶的账号被封是由于系统自动识别出故意展示贫困的行为，而不是因为用户举报，去年11月网信办发布了新规定，专门针对这种通过卖惨来推销商品的做法进行处理，这次事件成为首例因平台封号导致品牌大规模取消代言的情况，它被视为行业内的一个标志性变化。
以前签代言合同的时候，只关注形象用在哪儿、广告怎么播，没人管明星平时说了什么话，这次统厨的事闹得这么大，可能以后合同里就会加一条规定，要求明星不能发表跟品牌风格不一致的言论，要不然品牌方替他们背黑锅，谁愿意这样。