作为曾在荧幕上塑造无数热心形象的“国民大嫂”,她却在昨天的直播间里亲手撕碎了这张温情脉脉的面具。
29块9,一袋五斤的大米,价格本不离谱,观众一句“和超市差不多”也只是正常的市场反馈。然而,闫学晶非但没有耐心解释,反而恼羞成怒,抛出“穷就别买”“白给都嫌贵”等恶语,甚至直接让助理踢人。这种瞬间变脸的傲慢,不仅瞬间击碎了路人缘,更暴露了其作为带货主播的职业素养匮乏。
直播带货的本质是服务,而非施舍。闫学晶显然错估了自己的位置,把自己当成了高高在上的“施舍者”,却忘了消费者才是衣食父母。一句“穷就别买”,直接将数万潜在客户拒之门外,导致直播间人气瞬间从十二万跌至四万,惨遭市场“用脚投票”。
事后道歉虽在,但信任的裂痕已难弥补。这一事件给所有“转行”带货的明星敲响了警钟:人设终有泡沫,唯有尊重才是商业的基石。既然端起了直播这碗饭,就请收起明星的架子,否则,这把割向粉丝的“钝镰刀”,最终只会割伤自己。