近日，广东、浙江、湖北、上海等多地消费者称，由知名艺人古天乐代言的面部清洁护理连锁品牌“洗脸熊·洗脸吧”（下称“洗脸熊”）门店“跑路”。目前，广州市海珠区商务科、广州市海珠区市场监管局已关注到此事。广州市海珠区商务科表示，近期已收到多起类似的投诉。洗脸熊创始人唐华波回应称，对于监管不到位深感自责，将切实维护好消费者的权益。洗脸熊在官方声明中表示，正要求相关门店逐一联系并落实退款，门店“跑路”系个别门店擅自停业所致，公司启动法律追责程序。
近日，广东、浙江、湖北、上海等多地消费者称，由知名艺人古天乐代言的面部清洁护理连锁品牌“洗脸熊·洗脸吧”（下称“洗脸熊”）门店“跑路”。目前，广州市海珠区商务科、广州市海珠区市场监管局已关注到此事。广州市海珠区商务科表示，近期已收到多起类似的投诉。洗脸熊创始人唐华波回应称，对于监管不到位深感自责，将切实维护好消费者的权益。洗脸熊在官方声明中表示，正要求相关门店逐一联系并落实退款，门店“跑路”系个别门店擅自停业所致，公司启动法律追责程序。