知名演员闫学晶是真诚的。如果不是她在直播间哭穷,很多人不知道她挣钱是为了“补贴”32岁的儿子。
闫学晶的儿子并非“生活不能自理”,只是挣得“不够多”,一年不到40万,而家庭开支则需要80到100万。如此哭穷,虽然真诚但是立即翻车,因为“严重伤害”了直播间里的老铁们。
所谓真诚,就在于她直接给网友算账,告诉大家他的儿子过着“入不敷出”的日子。“穷”其实是相对的。从她的角度来说,一年不挣200万可能真的就是觉得穷。她住的房子,可能物业费都比普通人的房租都高。她倒是没有撒谎。
所谓伤害,在于她忘了到直播间里消遣、消费的老铁,绝大多数想象不到一年花钱百万是一种怎样“奢靡”的生活。大家虽然知道闫学晶不穷,但当她公开说出一年不花百万家庭就不能运转,还是让老铁们难以接受。这就是真相的力量。
这个小风波揭示了“名人直播”的一个小小的真相,是低收入者在供养着高收入者,是高收入者在收割低收入者,是富人像穷人“乞讨”。不管那些名人在直播间里多么幽默风趣,多么平易近人,多么亲切朴素,多么像家人朋友一样地跟你交流,那不过出于是商业模式的需要,本质上是一种生意。
生意的本质是通过产品、服务而获取利润,常常是冰冷的。然而名人直播这种生意往往打扮得温情脉脉,会让“消费者”忘记自己的身份。一句“亲爱的家人朋友们”,就能让很多网友忽略了自己跟名人之间是一种特殊的关系——是一种“损不足以奉有余”的生意。
生意的本质是通过利他而利己,建立在买卖双方的理性之上。但是有些名人的带货直播,确实通过自己的身份优势,消除网民的消费理性从而获利的。
那些痴迷于直播间消费的网友可以想想,直播间里那些商品,真的是迫切需要的吗?直播间里的消费,真的是出于理性的吗?你消费的到底是商品,还是那些名人给你营造的情绪价值?
原本这样的反问是多余的,消费只要你情我愿就是无可厚非的。可是名人以哭穷的方式促使网友“下单”却意外地造成了“炫富”,所谓的温情脉脉再也难以维系了。
直播带货是一种很好的商业模式,但是一些自带流量的名人,用虚假的温情俘获网民导致非理性消费,却是值得警惕的。