不知道从什么时候起，互联网上有一个不好的苗头，就是各种找靶子“批斗”，一群网友被带节奏而不自知，在这样的抱团式狂欢里愈陷俞愈深，殊不知，可能他们自己就是那个可怜的提线木偶！

01，杨笠“犯错”，京东背锅？

50年代中期，相声泰斗马三立和张庆森合作加工改编的对口相声《钓鱼》，想必任何一个爱好说学逗唱的观众都奉为圭臬，在这个以天津坊间流传的笑话为蓝本的经典相声作品里，也充斥着对“普信男”的嘲讽，但几十年下来，你可曾看到有网友大规模破防骂娘的？

《钓鱼》截图：来自德君影音

时钟的轮盘来到2020年，在某档脱口秀综艺节目里，有着三年脱口秀“练习生”经验的杨笠首次调侃了“普信男”，不想却爆火出圈，成了众矢之的，原本只是一个节目上的调侃，最后酝酿成重大的舆情事件。

说好的对冒犯的艺术的宽容哟？说好的男女平等呢？马老是公认的知名艺术家，而且人家调侃的也恰如其分，如果认为马老调侃得对，但却集火杨笠，是不是涉嫌双标？或者叫捏软杮子？

值得一提的是，“大局观代言人”罗永浩也不止一次在脱口秀的综艺节目上表达了对杨笠的支持与喜爱“我特别喜欢她的演出”、“我感觉被她说中了”、“但我并不生气”……

电商大V“万能的大熊”也一针见血地指出“其实我也觉得说的没什么，但是被推到这个高度，背后的势力不管是不是有组织的，都很可怕了。。”

瓜就吃到这里，下面进干货，在笔者看来，京东的双十一活动请杨笠参加，只是一个正常的生意合作，且符合商业逻辑，且看分析：

据《电商头条》报道，2023年，头部电商获取用户的成本同比激增20%-30%，而用户留存率却未显著提升，对中国电商行业来讲，国内市场渐趋饱和是不得不面对的一个事实，头部玩家都进入了微增长时代。

低速增长的压力之下，通过卷产品质量和服务质量还有用户体验，似乎成了巨头们心照不宣的尝试，并且，各自杀入各自的腹地也是趋势之一，比如素以3C电子消费品为众人知的京东，在服装、美妆、母婴品类也都保持了不错的增长态势。

公开数据显示，10月 14日，史上最长的一次双11提前打响，当晚8点，京东战报显示，现货开售4小时，超1000个服饰品牌成交额同比翻倍，超500个服饰品牌成交额增长超过4倍；

据《晚点LatePost》报道“京东成立21年来，女性用户同比增速远超男性用户，目前京东大时尚的女性群体占比接近一半，在购买频次/复购率和NPS值方面，都持续走高”，足见，服饰品类卖得好，女性用户功不可。

另一份来自《京东年轻群体消费偏好洞察报告》（下称“报告”）也支撑了这个一趋势，据《报告》显示，从用户画像来看，25岁以下用户多为四六线男性用户、保销敏感度较低，而26-30岁多为一三线女性用户，消费力较高、促销敏感度度。

更为关键的是，26-30岁用户追求生活品质，偏好美妆、珠宝、国际品牌甚至奢品，而且热衷情侣送礼，对520、七夕、圣诞、618和双11等大促节点往往重点关注，有消费能力和消费心愿，自然而然也就成了京东创造增量业绩最大抓手！

《报告》还显示，26-30岁群体更偏好直播，对直播过程的商品展示、互动效果和折扣更为关注，那请脱口秀经验丰富的杨笠来进行直播活动的暖场，并赋予杨笠“本场砍价大使”的title，是不是就比较精准的考虑到目标受众了？

一来，可以为女性用户提供一些情绪价值；二来，或许可以争取更多的潜在女性用户的好感；

在商言商，客户是上帝的买方时代，哪个平台不想争取多一些优质的女性消费者？

从这个角度来看，笔者认为，杨笠没错，京东更没啥可背的锅，那些硬把锅往京东头上扣，硬把脏水往京东头上引的，才是真正的作恶！

如果再结合京东近期一连串的遭遇，恐怕冲杨笠，只是虚幌一枪，很难不让怀疑背后看不见的势力的真实目的，京东动了谁的奶酷？

02，商战何以无底线？

无规矩不成方圆，行业再卷，竞争也得守法守规，公平公正，否则，反噬是迟早！

2024年10月16日，据《海报新闻》消息，当下正是大闸蟹外运旺季，多家快递公司都在江苏昆山市巴城镇双庙头做大闸蟹揽收业务。9月27日中午，京东快递业务员在他们揽收点安置了自己的广告牌，搭建了帐篷。然而当天晚上京东快递的广告牌、帐篷被损毁了。

同日，《红星新闻》亦报道称对于“顺丰员工拆除京东揽收点被内部奖励1.2万元，京东报警已立案”的消息，红星资本局从知情人士处得到的一份立案告知书显示，京东于9月27日报案，28日昆山市公安局正仪派出所已对此立案。

10月16日，据“京东发言人”发布消息显示，短时间内，互联网上炮制出上万条针对刘强东章泽天夫妇家庭及私人生活的不实信息和谣言信息，刘强东章泽天夫妇已向公安机关报案，警方已受理并侦办中。

……

对于电商行业而言，双十一是一年一度的最重磅盛会，可以说，全年的业绩上限，在此一役，各家都几乎使出了吃奶的力气，推出罕见的优惠与真香的品类与服务，可以说是一年一度的购物狂欢节。

在这么重要的节骨眼，京东屡屡遇到负面事件，你要说是巧合，怕是不合逻辑，当然，前述的顺丰员工破坏京东服务网点或许是偶发个例，暂且不谈，但是针对京东创始人刘强东和章泽天夫妇的谣言此起彼伏，这背后，必然不简单。我们不妨坐等警方的蓝底白字的通告。

至于这次杨笠的舆论风波，对京东的业绩影响有多大？在笔者看来，可能并没有想象中的夸张，毕竟，京东只要价格优势、产品品优势、快递服务优势仍在，消费者没有理由不继续喜欢它，如果任凭网络上捕风捉影的谣言就影响自己的购买决定，多少显得荒唐。

经此事件，也给京东提了醒，后续的活动邀约，还是要慎之又慎，杨笠没有什么错，京东也很无辜，但是，在竞争如此激烈的商海，一个稍有争议的公众人物可能都会带来不可预料的公关危机，不能给竞争对手这样的机会来打击自己。

图截自：全国工商联《2024中国民企500强报告》

2023-2024，京东凭实力蝉联中国民营企业500强第一名，年度营收规模把所有同行都远远甩在了身后，正所谓树大招风，视京东为眼中钉的必然不在少数，一旦碰到对京东不利的风向，大肆炒作做文章似乎也是能成立的动机？朴实无华的真实商战，近年来，网友们还领教得少吗？

身正不怕影子斜，10月21日最新消息，据笔者观察，从中国一线智能手机品牌的年度重磅新品，仍然选择将京东放在第三方平台的第一首销/预约位次，或可窥见，京东的战略合作伙伴们，压根未受到这些风言风语的影响，大家仍然坚信，作为中国第一大3C数码电商平台，京东的价值无可取代！

真实的用户不抛弃、长期的战略伙伴在一起！用货真价实的产品和快速周到的服务打底，笔者认为，京东此次的小挫折，也远未到伤及元气的地步。

加上如今的京东不光能卖好电脑、手机等3C数码产品，守住基本盘，同时服装、美妆等赛道也在蒸蒸日上，未来的电商江湖，不管风云变幻，京东似乎都有了更大的想象空间。

这个双十一，究竟谁能笑到最后？

拭目以待！

参考资料：

全国工商联、京东年轻群体消费偏好洞察报告、晚点LatePost、电商头条、红星新闻、海报新闻、微博相关大V动态、部分图源网