东北雨姐这一出,简直是教科书级别的“翻车”案例,怎么作死怎么来。
先是卖红薯粉条,结果发现粉条里没红薯,这已经让人够无语了,关键是出事之后,雨姐的后续操作简直堪称灾难。一般人犯了错,咬咬牙道个歉,认个怂,大家还能给个机会。但雨姐不,她直接上演了一场打假人“拘禁”大戏,还在声明里东拉西扯,一句实话没有,硬把自己打造成受害者。这种硬拗的人设,真是让我都不得不服。
说真的,卖东西出点质量问题不是不能理解,毕竟商场如战场,总有个磕磕绊绊的。但是,作为一个有影响力的公众人物,你面对问题的态度和处理方式可是一面照妖镜。问题是,你这边粉条没红薯,那边还摆出一副受害者的样子,再找几个水军喊“雨姐冤枉”,这就有点拿大家当傻子了。人家粉丝追随你,不是来当背景板的,也不是为了看你自导自演的“受害剧”。
果然,粉丝不是那么好糊弄的。雨姐短短几天粉丝掉得跟漏了底的桶一样,谩骂声铺天盖地,评论删不过来,水军也挡不住。可能雨姐也是觉得这个“雨姐”牌子没法再用了,干脆搞了个小号“东北小老板”,悄悄摸摸重新开始。她可能以为换个马甲就没人认得她了,结果网友根本不买账,直接跟着骂过来,小号视频点赞一万多,评论却寥寥可数,全是删了又删,只留下几个“支持雨姐”的“官方好评”。
我看了她小号的操作,也是真挺“放心”的,啥意思?她这态度就是明摆着告诉大家:“我不是改过,我是换号了!”问题是,换号能解决什么呢?粉丝不是瞎子,不可能你躲到哪个犄角旮旯,就没人发现你这堆烂事了。所谓“知错能改,善莫大焉”,但显然雨姐这不是要改,而是要逃。逃什么?逃责任,逃舆论,逃那些她欠下的粉丝信任。
这事儿最可笑的就是她想另起炉灶,继续骗一波粉丝。我是真想对雨姐说一句:“粉丝不是韭菜,割了一茬还有一茬,聪明点,别再自毁长城了。”重新练号不是不可以,但前提是得真诚面对问题,认认真真把该赔的赔了,把该道的歉道了,而不是躲起来装作什么都没发生。
说到底,公众人物的影响力就是靠粉丝撑着的。你要是把粉丝当傻子,那结局肯定就是被大家集体“教育”。真诚是基础,责任心是关键,没有这两样,不管你开几个号,最后都得是一样的结局。所以,东北雨姐的小号能不能洗白,我看悬。毕竟粉丝的记忆可比她以为的要深刻得多。
那么最后小编想问:你觉得,换个马甲就能重新来过吗?雨姐这样“避重就轻”的做法,能赢回粉丝的信任吗?对此你怎么看?