大小杨哥，本名张庆杨和张开杨，出生于安徽六安的乡村。小时候，父母外出打工，兄弟俩跟着爷爷奶奶生活，艰苦的环境让他们早早懂得了生活的不易。2015 年，正在合肥上大学的小杨哥拥有了第一部智能手机，顺势在快手平台创建了 “疯狂小杨哥” 账号，开启了互联网之旅。起初，账号并无起色，但他们没有放弃。兄弟俩不断研究，终于找到了 “自我捉弄式” 整蛊视频的路子，在阳台点燃爆竹炸黑脸的视频爆火，带来了超过 60 万粉丝。2018 年，他们入驻抖音，让家人参与短视频创作，推出 “绝望周末” 系列，凭借搞笑无厘头剧情和夸张道具，引爆巨大流量。然而，虽然粉丝众多，但直播带货初期并不顺利，销量远不及同时期的罗永浩。但小杨哥不服输，不断尝试。2021 年，在网红 “安妮” 的建议下，他们将短视频表演风格带入直播间，开启了直播带货的新征程。此后，大小杨哥以独特的喜剧风格在直播带货领域迅速崛起，成为备受瞩目的网红。他们的成功并非偶然，而是凭借着坚持不懈的努力和对机遇的敏锐把握。从乡村少年到超级网红，大小杨哥用自己的经历书写了一段传奇的崛起之路。

二、争议事件频发

（一）内容与言论问题

大小杨哥在直播过程中，曾因部分内容被指低俗而备受争议。他们夸张的表演风格和一些无厘头的情节，在吸引观众的同时，也引起了部分人的反感。有观众认为，他们的一些视频内容过于恶搞，缺乏积极向上的价值导向。此外，大小杨哥也曾因言论不当而被推上风口浪尖。在某次直播中，他们的一些话语被认为不恰当，引发了公众的批评。这些事件引起了监管部门的关注，也让大小杨哥的形象受到了一定程度的影响。

（二）带货产品质量问题

大小杨哥带货的产品质量问题不断。茅台事件中，小杨哥被曝出带货茅台不合规，其中一些是 “拔头酒”，通过将酒瓶瓶盖拔出，将酒水掉包的方式作假，也有一些是 “假盖假喷” 酒，以及拔完头将内盖换掉的酒。9 月 12 日至 14 日，已检测出 72 瓶 “三只羊争议茅台” 不符合正品特征。这一事件让消费者对他们的信任度直线下降。大闸蟹事件中，辛巴和小杨哥因大闸蟹价格问题产生冲突。辛巴指责小杨哥直播间的部分产品质量不过关，售后服务极差，一直采取不回应、逃避的方式来处理问题。美诚月饼事件更是引发了广泛关注。大小杨哥宣称 “美诚月饼” 是香港高端月饼，但实际产地在广州和佛山。月饼被质疑存在食品安全隐患，售后也一塌糊涂。有网友在某购物平台扒出，此月饼的售价在平台上仅仅只要 59 元就能到手 3 盒，而小杨哥在直播间内卖 99 元也是三盒。这一系列问题让大小杨哥陷入了信任危机。

（三）其他负面事件

主播沫沫事件给大小杨哥带来了极大的负面影响。辛巴爆料小杨哥和卢文庆曾携手将一个女孩儿送了进去，罪名是敲诈勒索，网上很多人猜测这个女孩是三只羊的沫沫。沫沫前老板妖怪在直播中爆料称，沫沫曾打过胎，孩子是谁的虽未明说，但引发了众多猜测。沫沫闺蜜和男友轮番出来爆料，虽然不知道是不是为了蹭热度，但对于沫沫消失的事，小杨哥和三只羊确实绝口不提，更不会回应一个字。录音门事件中，三只羊公司高层卢某的录音流出，内容不堪入耳。卢某满嘴污言秽语，说起女网红沫沫，出口成章说她就是出来卖的，自己不老实，勾引老板，被送进去纯属活该。还声称自己公司旗下的女主播哪个他没睡过，什么卓仕琳、七老板…… 他都玩过。对于骂他们的网友和主播，也是霸气发言，指挥法务往死里告，谁敢蹭热度就搞死他们。这一事件让三只羊公司陷入了前所未有的危机，也进一步影响了大小杨哥的形象。

三、复播试水引关注

（一）小号复播被举报

小杨哥在争议事件发生后，试图用小号进行复播。然而，刚上线没多久，就被一众愤怒的网友举报下线。直播时，小杨哥解释说这是他的小号，让家人们不要举报。但网友们并不买账，依旧纷纷举报。有一些网友觉得这个视频是 AI 合成的，毕竟录音门事件中已经向我们证实了 AI 的强大。这一质疑也并非毫无道理，小杨哥在最后一次直播的时候剪了短发，而此次视频中他头发却很长。而且，小杨哥每次直播身边都会有众多徒弟，大杨哥也经常在身边，可这次却没有。面对网友的质疑和举报，小杨哥一直解释：“真的是我，我不是假的，兄弟们不要举报。” 从视频中他的言语、神态、举动等方面来看，基本上和大家平时直播中看到的小杨差别不大，但举报的人数过多，系统给他弹出来提示，最终直播不过 5 分钟就因举报人数太多遭到了平台封禁。

（二）复播的影响与争议

复播后，大小杨哥的表现引发了众多争议。有网友认为他们不诚恳，小杨哥虽然在直播中表示大家可以骂他们，但是不要去骂他们同事，实际上，骂他们还要先加他们的粉丝团。可想而知，他们的粉丝量和粉丝粘性肯定会受到影响，也许这是三只羊走下坡的开始。信任千金不换，一旦坍塌，无法弥补。小杨哥在复播后的首场直播中，没有提及香港美诚月饼事件等争议问题，站位上小杨哥在前，大杨哥在后，他们的表现让网友觉得他们是在向流量妥协。作为一名从草根起步的头部主播，大小杨哥曾经以搞笑路线收割了无数路人粉，但如今却因一系列争议事件陷入了信任危机。在这个过程中，他们的处理方式让很多网友感到失望。比如在面对产品质量问题时，他们没有像辛巴在假燕窝事件中那样迅速道歉和补偿，而是选择了沉默或不恰当的回应。这种态度加剧了网友的不满情绪，也让他们的复出之路充满了困难。复播并没有消除香港美诚月饼事件等负面影响，大家还在等待他们给出一个令人信服的处理办法。而从目前的情况来看，大小杨哥想要重新赢得网友的信任，还有很长的路要走。

四、大小杨哥错在何处

（一）缺乏诚信与担当

俞敏洪在新东方面临困境时，展现出了非凡的担当。当教培行业遭遇巨变，他结清员工的五险一金和结余工资，按照 N+1 予以赔偿，退还学生费用，捐赠课桌椅，总赔付超过 200 亿。而大小杨哥在面对诸多争议事件时，却缺乏这样的诚信与担当。在美诚月饼事件中，他们没有第一时间站出来承担责任，给予消费者合理的赔偿方案。与辛巴在假燕窝事件中的迅速道歉和补偿相比，大小杨哥的表现令人失望。他们在产品出现问题后，选择沉默或不恰当的回应，没有展现出对消费者的负责态度。这种缺乏诚信与担当的行为，不仅损害了消费者的利益，也让他们的形象大打折扣。

（二）未认识到错误本质

大小杨哥在多次事件后，似乎仍不知错在哪里。他们没有深刻反思自身行为，没有认识到错误的本质。在直播带货过程中，他们过于追求利益，忽视了产品质量和售后服务。从茅台事件到大闸蟹事件，再到美诚月饼事件，每一次问题的出现都不是偶然。然而，他们并没有从这些事件中吸取教训，而是继续以以往的方式进行直播带货。他们没有意识到，诚信经营是企业的立身之本，只有真正认识到错误的本质，才能从根本上解决问题。大小杨哥需要认真反思自己的行为，认识到错误的严重性，积极采取措施，改善产品质量和售后服务，重新赢得消费者的信任。

五、未来发展充满挑战

（一）形象受损难恢复

大小杨哥在经历了一系列争议事件后，品牌形象严重受损，想要再次赢得观众的信任可谓困难重重。曾经的他们凭借搞笑的风格和独特的直播带货方式吸引了大量粉丝，但如今，信任的基石一旦崩塌，重建之路便布满荆棘。消费者对于品牌的信任一旦被破坏，恢复起来需要付出巨大的努力。在直播带货行业，消费者更加注重产品质量和主播的诚信度。大小杨哥在美诚月饼事件、茅台事件等中暴露出的产品质量问题，让消费者对他们的信任度直线下降。如今，即使他们承诺改善产品质量，加强售后服务，消费者也会持怀疑态度。据统计，在经历重大信任危机后，品牌恢复信任的成功率不足 30%。这一数据表明，大小杨哥想要恢复形象，面临着巨大的挑战。此外，网络舆论的力量也不容小觑。一旦负面新闻传播开来，很难在短时间内消除影响。大小杨哥的每一个举动都可能被放大解读，稍有不慎就会再次引发争议。他们需要花费大量的时间和精力来应对舆论压力，同时努力提升自己的形象。

（二）未来之路的不确定性

大小杨哥的未来之路充满了不确定性。一方面，他们可以考虑重组公司，加强内部管理，提升产品质量和服务水平。通过引进专业的管理人才和技术团队，建立严格的质量控制体系，确保所售产品的质量和安全性。同时，加强对员工的培训和管理，提高员工的专业素质和服务意识。然而，重组公司并非易事，需要投入大量的资金和时间。而且，在竞争激烈的直播带货行业，市场变化迅速，新的竞争对手不断涌现。即使重组成功，也不能保证公司能够在市场中占据优势地位。另一方面，大小杨哥也可以考虑转型业务。例如，他们可以像一些网红一样，进军影视圈或其他领域。凭借他们的知名度和粉丝基础，在新的领域中或许能够取得一定的成绩。但是，转型也面临着诸多风险。不同领域的市场规则和竞争环境不同，他们需要重新学习和适应。而且，转型后的业务能否得到粉丝的认可和支持也是一个未知数。总之，大小杨哥的未来发展充满了挑战和不确定性。他们需要认真反思自己的行为，积极采取措施，努力恢复形象，探索适合自己的发展道路。只有这样，他们才能在竞争激烈的市场中立足，重新赢得观众的信任和支持。#大杨哥与小杨哥#