深圳机场事件后，郑智化许久没有在公开场合露面，在12月14日参加了新北的公益，没想到这一次再谈机场事件，郑智化一句话再次惹了众怒。

先来回顾一下深圳机场事件的始末。

10月25日下午，郑智化在深圳演出结束之后，乘班机回到台北，然而刚落地没有多长时间，郑智化就在社交平台上吐槽深圳机场对残疾人“没人性”，升降车离机门地板25公分，服务人员冷眼看着他“连滚带爬”进飞机。

郑智化在歌迷的心里有着举足轻重的地位，他的《水手》《星星点灯》等歌曲到现在依旧脍炙人口。

偶像这样说，很多歌迷开始喊话深圳机场不应该这样对待一个残疾人，甚至粉丝里有人说郑智化说有问题，就是真的有问题。

深圳机场也在第一时间向郑智化道歉，称会第一时间启动核查，还会优化特殊旅客的服务保障细节。

然而10月26日晚上郑智化登机视频流出来，大家看到郑智化登机时有四人服务，有拿包的，有推轮椅的，服务人员甚至在郑智化登机的时候，弯腰去帮他扶腿。

视频一出，网友不淡定了，开始指责郑智化夸大其词，不注意公众人物的舆论影响，捏造事实，引导舆论。大家纷纷站队深圳机场，甚至还有人让郑智化补上他说的连滚带爬。

而郑智化却再次发文，说南京机场明知他因为小儿麻痹穿支架才能行走，还让他必须过安检，新疆机场必须让他托运拐杖，上海机场花费半个小时检查他的支架。

还说全世界上百个机场都没有这么刁难过他，而大陆机场对他的刁难和恶意，让他有了隐退的念头。

正是因为郑智化这样的言论，让大家无法接受，很多人认为他说的问题分明是正常安检，却被他形容为故意刁难，喊话郑智化以后不要再来了。

视频外放出来，迫于压力郑智化再次发文回应自己只是一时气愤才说的连滚带爬，其实机场小哥的服务态度非常好。但是大家已经不买账了，指责郑智化如果没有监控曝光，他是不会为小哥澄清的。

10月30日，郑智化专门录了视频，回应深圳机场的事件，事情的根源还是25厘米的高度差，郑智化和控制升降台的司机商量能不能再向上升一点，司机却无视他的话。

郑智化双腿无法行动，进入机舱需要人搀扶，升降车司机用粗暴砸门的方式喊空姐出来帮忙，空姐多次和司机沟通，能不能把升降台再升高一下，司机先是不说话，多次被询问之后，司机冷冰冰的回复“这是规定”。

网友恍然大悟，这才是根源所在，规定和服务态度并不冲突，规定是制度问题，而司机的服务态度也有些过分，很多人开始理解郑智化当时为什么那么气愤了，纷纷开始表示理解郑智化，并且留言对郑智化的喜爱。

郑智化还在视频中透露，会在几天后清除微博上的内容，不再使用微博，原因是他感觉自己的微博下方就像一个公厕，随便一个人都可以过来对他说不好听的话。

在11月3日，郑智化清空了微博，这件事也告一段落了。

再后来，民航局出手加强残疾人航空运输保障能力，制订了《关于加强残疾人航空运输保障能力的若干措施》。

要求升级改造机场公共区域、值机柜台、安检通道、登机口，到达区的无障碍设施，还增配了离机辅助设备，优先安排残疾人经廊桥登机，如需使用升降平台车，配备尺寸适宜的便携式斜坡导板，有效消除高度差，有条件的航空公司还应在客舱内配备专用的的窄型轮椅方便残障人士去卫生间等一系列措施。

这对残疾人来说，是一件值得高兴的事情，郑智化用自己的狼狈为广大的残疾人士换来机场里的尊严。

在12月15日，郑智化参加新北市政府举办的“2025新北无碍时尚SHINE YOUR LIGHT”活动，在台上，郑智化拄着双拐唱着那首经典的《水手》，在他的身后，残疾人士挥舞着手里的荧光棒，这是一次公益演出。

然而在采访时，说到深圳机场事件，郑智化说自己会“无住生心”，对于过去的事情不会纠结，然而话锋一转，他又说“文明跟野蛮永远无法沟通”，“对岸的民航加强了对于身障朋友的设施，这等于我做了功德一件”。

一边说着“无住生心”一边又说自己文明别人野蛮，郑智化再次惹了众怒，说实话如果不是郑智化的夸大也不会有后面那么多事情，即便对服务不满意也没有必要言语过激的去攻击，给对方抹黑。

公众人物的舆论能力不容小觑，利用不好真的会伤人伤己啊。

作品声明：内容取材于网络