事情要从去年十一月说起，汪诗诗在火灾发生的时候，先在海外社交平台上发了一条动态，之后又在内地平台补发了一篇道歉文字。很多人觉得她这种做法有点奇怪，两边内容不一样，像是在针对不同地方说话。她那条道歉文字下面的评论里，有很多人表示不满，到现在也没有停下来。
甄子丹没有直接回应关于他太太的事情，他在十二月初提到自己与家人很关心宏福苑的居民，听起来让人感到温暖，但并没有解释清楚具体情况，大家更在意的是他没有说明前因后果，反而让团队去投诉一些网络内容，指责别人散布谣言，不过那些被指为黑历史的报道，很多是香港媒体早年刊登过的，连吴京本人也曾经提及，并非虚构，这种做法让人觉得他在选择性地维权，试图掩盖某些不想让人知道的内容。
他前几天在新加坡领奖时，带着全场为香港受灾的人默哀，场面很感人，国际媒体也夸他有担当，可回到网上，评论就变了，大家说着“吃大陆饭，伤大陆心”这种话，还有人喊“叶问，管好你老婆”，这些话听着刺耳，但反映的是大家对这位演员的失望，他在公共场合表现很好，私下处理问题却躲躲闪闪。
网友们现在不只关心汪诗诗说了什么，更反感甄子丹一直以来的做法：他不去解释情况，也不承认错误，而是先投诉删除帖子。对比吴京那种有什么说什么的方式，甄子丹显得太绕弯子了，他在海外发布一个限定的动态，再到内地发个限时的道歉，这种做法被看成是故意躲开大陆网友的情绪，结果反而让矛盾变得更严重。
截至12月13日，汪诗诗的道歉内容仍保留在社交平台上，评论区依旧充满批评声音，甄子丹本人未发布新消息，也未跟进投诉进展，外界无从得知法院是否受理此案，他亦未公开说明情况，整件事已从争论具体言辞是否恰当，演变为公众思考一个问题：作为公众人物应当如何应对大众质疑，而甄子丹选择的处理方式未能获得理解，反而让更多人认为其有所隐瞒。