洪剑涛发视频道歉,5块钱引发的“帽子试戴收费之争”落幕

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12月初,一段关于演员洪剑涛在安昌古镇因试戴帽子被要求收费的视频引发热议。

视频中那句 “试试5块”和“不买试不来”的对话成为网络焦点,迅速将这座古镇推上舆论风口浪尖,关于“试戴收费是否合理”的全民争论。

视频引发网友观点两极分化。一方面,不少网友质疑洪剑涛“不舍得5块钱”,甚至有人觉得他是在“故意针对浙江”。

另一方面,也有人从消费者权益角度支持洪剑涛,认为试戴作为购买的前置环节,收费逻辑确实令人困惑。

这场争论迅速超出了个人消费纠纷的范畴,将整个安昌古镇卷入了舆论漩涡。安昌古镇景区在12月2日晚紧急发布情况说明,对事件暴露的服务疏漏深表歉意。

出乎所有人意料的是,12月8日,洪剑涛在个人社交平台发布视频,配文“致歉安昌古镇”。这场因五块钱试戴费引发的争议,在短短几天内上演了戏剧性转折。

他在视频中解释道,由于自己对乌毡帽的材质不了解,也没看到试戴要收费5元的标识,对店主阿婆的方式不够理解,因此造成了误会。

“阿婆,老洪处理不周。阿婆,见谅见谅。” 洪剑涛在道歉视频中诚恳地说道。

洪剑涛同时透露,当天他走到第二家卖乌毡帽的店铺时,不仅得知可以免费试戴,随后还付款78元购买了一顶。

随着记者深入调查,这顶乌毡帽背后的故事逐渐浮出水面。事件的当事人施奶奶向记者解释了收费的原因。

“试穿鞋子我们不收费,合脚是买鞋的必要环节。” 施奶奶说,“但乌毡帽不同,特别是羊毛材质,试戴后容易留下头油、痕迹,不易清理。”

她进一步解释道:“如果人人都试戴一两次,这帽子基本上就没办法卖了。” 多位周边店家也向记者证实,施奶奶店里的收费提示牌“一直就放着”。

施奶奶回忆道:“那位客人说了不买但要试戴,我才说试试5元。没想到被拍下来,脸也被录进去了。” 但洪剑涛在致歉视频中称,自己并未看到试戴5元的标识。

这场风波不仅影响了施奶奶的生意,还波及了整个古镇的乌毡帽市场。

古镇内另一家一直提供免费试戴的帽子店,店主张阿姨谈到此事时颇为无奈。她表示,这场网络风波后,游客反而心生疑虑,生意明显变差。

“好多人都以为我是被骂了才改成免费的。” 她坦言,景区内乌毡帽售价已普遍下调。张阿姨店铺中,乌毡帽已从85元降至75元。

而一顶乌毡帽光是进货成本就要70元,利润空间已所剩无几,“根本不赚钱”。张阿姨还告诉记者,上个月只卖出去了3顶乌毡帽。

面对这场突如其来的舆论危机,安昌古镇景区迅速采取行动。在12月2日发布的情况说明中,景区表示已第一时间与涉事商户沟通引导,并立即整改。

最实际的举措是,景区在游客中心、六大主题展馆及每艘乌篷船上,增设了乌毡帽免费拍照打卡体验点。

这些免费体验点还特别准备了一次性头套,工作人员会提醒游客:“请先戴好一次性头套。”戴上头套能延长乌毡帽的使用寿命,解决卫生和损耗问题。

记者在走访时看到了这其中的必要性:一顶专门供试戴的帽子,才用了一个多月,已经明显走形,内部附着不少细小皮屑与灰尘,毡体也因多次撑拉而变得松弛。

安昌古镇被誉为“最具烟火气的古镇”,而乌毡帽作为当地“三乌文化”(乌篷船、乌毡帽、乌干菜)的重要组成部分,承载着深厚的文化意义。

如今,景区乌篷船上已准备好消毒过的乌毡帽和一次性头套。一位游客刚戴上头套试了试帽子,同伴立刻按下快门,笑容定格在古朴的江南水乡背景中。

这场由五块钱引发的“帽子战争”,意外地成为了一次关于非遗产品如何在旅游市场中生存的公共讨论。

随着洪剑涛的诚恳致歉,施奶奶摊位前也恢复了往日的平静。偶尔有游客停下脚步,她还是会热情介绍:“这是纯羊毛的,72道工序呢。”