作者|金洋 来源|电商最前线

张雪峰道歉了。

这一次，是因为网信部门在治理通报中点名：抖音主播张雪峰在直播中长时间使用脏话，被处以限期禁言、停播。

通报一出，他迅速回应：“处罚期已过，已经深刻反省，谢谢大家的关心支持！以后不会了。”

这一幕，并非偶然，而是张雪峰长期游走于流量、争议和商业之间的必然结果。

自从他从考研老师成长为教育培训机构老板、投资人，全网粉丝超过6000万，他的一言一行不仅牵动着普通家庭的焦虑，也成为舆论场的风口浪尖。

正所谓，流量越高，争议越大。

张雪峰，成为争议，败也争议

张雪峰的名字，总是和争议紧紧相连。

早在9月24日，他的微博、小红书、抖音、B站账号被同时禁止关注，他的工作室回应称“正在反省”。

彼时，外界猜测连连：他是主动退隐，还是遇到了无法回避的舆论压力？

事实证明，他是因为直播中长期使用脏话被平台限期禁言和停播。

有人认为，这是小事一桩。

但对张雪峰来说，言语尺度一直是他标签的一部分。

他在直播中毫不避讳对教育现象、学校排名和专业优劣的直言批评，甚至常带有自嘲和挑衅色彩。

这种“不惊人死不休”的风格，为他带来了巨大的关注度，也为其商业盘稳固了基础。

张雪峰曾在巡讲中表示，自己名下有三家公司，其中一家即将上市，上市后能变现几个亿，另一家估值5-8亿元。

然而，流量与争议始终并行。

张雪峰的口无遮拦既让粉丝觉得畅快，也让他频繁踩到社会敏感边界。

诸如“哈工大最牛，哈理工狗屁”、“所有文科专业都是服务业”之类的言论，曾在学子和家长中引发强烈反感，他不得不公开道歉。

更有甚者，他曾直言“孩子非要报新闻，我一定打晕再报别的”。

这种直白甚至带有暴力色彩的表达，迅速成为舆论关注焦点，被官方点名批评为煽动学历歧视与就业焦虑。

其实，张雪峰深谙流量逻辑。他言辞犀利，用情绪化表达抓住公众眼球，而粉丝的关注又会反过来增强商业价值。

这种模式看似成功，却随时可能触碰平台和社会的底线。

脏话，不过是一次警示。

张雪峰走红，时代的产物

张雪峰的走红，并非偶然。

2023年全国高考报名人数为1291万人，2024年为1342万人；2025年为1335万人。

在这种背景下，他“懂学业、懂志愿、提供可执行方案”的人设迅速被市场认可。

然而，他的方式也引发了争议。

2024年高考季，他旗下的峰学蔚来公司推出私人订制志愿填报套餐——梦想卡11999元，圆梦卡17999元。

服务承诺从分数评估到职业规划一条龙，但在黑猫投诉平台上，家长们仍抱怨：

“一对一指导其实同时对接多位学生”“流程像模板化操作”，甚至质疑服务价值是否匹配价格。

这暴露出志愿填报市场的不规范与功利化现象。

不过，张雪峰在直播间的场景，仍然令人印象深刻。

一次，一位农村女生连麦提问，他耐心分析分数、意愿和家庭背景，为她设计职业规划，从“面朝黄土背朝天的农民”到乡镇医生，逐步引导出可行路径。

网友纷纷点赞，称他“最懂普通人的教师”。

但即便如此，教育的功利属性仍然显而易见。

张雪峰的成功，暴露了现代教育的结构性问题：信息不对称让家长愿意高价求“稳妥”，而教育资源与政策尚未完全匹配市场需求。

教育本应兼顾理想与现实，但在市场化和流量驱动下，功利性被无限放大。

张雪峰既是出口，也是缩影。

没人想爱张雪峰，只是没得选

张雪峰身上最显眼的特质，就是他那种刀锋一样的表达方式。

你可以说他快人快语，也可以说他莽，但无论如何，他的每一句话都自带爆炸半径。

正因如此，他既能吸来一大群把他当救命稻草的普通家庭，也能同时惹怒不少行业人士和舆论场里的“敏感神经”。

他习惯用最直接、最不留情面的方式拆教育的“美好包装”，把高考和志愿填报里的那些荒诞现实摆到台前。

有人觉得这是真诚；有人觉得这是刻意制造焦虑的生意经。

但说到底，这背后是一整个志愿填报行业的“野蛮扩张”。

据艾媒咨询数据，2023年，这个市场的规模已经接近10亿元，并且还在以每年6%的速度增长。

在这样一片浑水里，张雪峰反而显得有点“另类”。

他至少讲得明白、至少讲得露骨、至少讲得不算离谱。很多家长依赖他，并不是因为他“完美”，而是因为他比那些更混乱、更隐蔽、更无底线的同行，看上去要可靠得多。

所以即使他一次次道歉、一次次越界、一次次引火上身，还是有人坚持支持他。

这听上去很无奈，但又极其真实。

在一个缺乏统一标准、缺乏普惠服务、缺乏透明规则的志愿填报市场里，张雪峰这种人就像一块“时代产物”。

理想中，教育应该追求多元和开放，而不是被功利化裹挟。志愿填报应该是学生成长的选择，而不是家庭焦虑的赌注。

但现实却很骨感，三千多所高校、八百多个专业，普通家庭根本无力辨别未来方向，也承担不起“选错一次”的代价。

那些希望他“闭嘴”的人，可能还没意识到，如果有一天他真的消失了，市场不会变得更干净。

真正理想的教育生态，一定不是封住一个敢说话的人，而是让每个家庭都能得到专业、透明、普惠的指引。

但在那一天到来之前，一个张雪峰，还会继续被需要。

写在最后

张雪峰的一次道歉，从来不是一场独立事件，而是当下教育生态的一个缩影。

他身上所有的标签，其实不是他创造的，而是这个时代硬塞给他的。

当教育信息高度不对称、当家庭被焦虑按在地上摩擦、当志愿填报被逼成“人生赌桌”，总会有人站出来填补空白。

今天是张雪峰，明天可能还会有“李雪峰”“王雪峰”。

这不是个人的胜败，而是行业的症候。

真正值得反思的不是一个主播说了几句脏话，也不是他有没有越界，而是为什么一个敢说实话、愿意解释专业的人，会突然变成一种刚需？

为什么家长只能在流量里寻找“半条救命绳”？

在教育这件事上，每个家庭都值得更好的选择、更透明的信息、更公平的机会。

而在那个理想到来之前，我们都还困在现在。

所以，一个张雪峰，还远远不够。