当爱奇艺尖叫之夜将刘诗诗的角色奖项“疏忽”成白鹿时,这场闹剧早已超越普通工作失误的范畴。从11月21日公示的《淮水竹亭》刘诗诗第三名,到12月6日现场颁奖时变成《临江仙》白鹿,平台用一纸轻描淡写的声明,撕开了粉丝经济中最不堪的遮羞布——数据可以随意篡改,规则能够任意践踏,而艺人与粉丝只能沦为资本博弈的牺牲品。
投票机制的黑箱:从2.41亿到1266万的荒诞错位
网传数据显示,刘诗诗饰演的东方淮竹热度高达2.41亿,而白鹿的李青月仅1266万,悬殊的差距与最终结果的错位,彻底暴露了所谓“观众互动项目”的虚伪性。更讽刺的是,白鹿粉丝早已澄清未参与该榜单投票,艺人本人也已凭借《临江仙》获得独立实体奖项。这场“被获奖”闹剧,让无辜艺人沦为平台失职的替罪羊。
爱奇艺试图将此次投票界定为“观众互动项目”,但在粉丝看来,付费通道清晰、承诺权益明确,这就是一场“用钱换服务”的消费行为。当平台开通虚拟道具“氪金打投”通道时,这场投票就已具备明确的消费属性。刘诗诗粉丝援引《消费者权益保护法》第55条要求“退一赔三”并非无理取闹——付费通道、权益承诺、结果公示构成完整服务合同,而现场篡改数据等同于单方面违约。
数据透明度之殇:人工改榜与技术代差的残酷对比
对比韩国MAMA颁奖礼采用区块链存证技术确保投票透明,国内平台仍停留在“人工手动改榜”的原始阶段。这种技术代差背后,是对消费者权益的极端漠视。平台从未公布具体热度数据,11月的公示结果与现场名单的赤裸矛盾,已坐实了信息篡改的事实。当数据可以随意操纵,所谓的投票公平性不过是一纸空谈。
更令人唏嘘的是,这场因平台失误引发的闹剧,让两位女演员双双“躺枪”。刘诗诗虽未出席活动,但其角色权益被剥夺,粉丝心血付诸东流。而“被动上榜”的白鹿则莫名背负“抢奖”骂名,实体奖项的荣光反被争议掩盖。平台试图用“独立个案”轻描淡写带过,却暴露其系统性管理漏洞:2024年体育直播故障、2025年《新说唱》贬损艺人事件,均陷入“争议-道歉-无整改”的死循环。
平台规则的傲慢:从“工作疏忽”到公信力崩塌
当深夜的致歉声明仅用“工作疏忽”四字搪塞时,这场闹剧早已超出普通失误范畴。声明中连“向刘诗诗女士、白鹿女士致歉”的基本句式都吝于书写,当数万粉丝的消费凭证在服务器里“被疏忽”,所谓道歉不过是给资本套上的最后一块遮羞布。投票结果能随意篡改,粉丝权益能随意忽视,演员声誉能随意损害,这样的平台何来公信力?
这场风波已从一次简单的“工作疏忽”,升级为对平台诚信、规则公平及消费者权益保障的系统性质疑。或许唯有消费者协会的强制介入,才能终结这场平台自导自演的“皇帝新衣”。当资本的游戏规则凌驾于艺人的尊严与粉丝的权益之上,所谓的行业盛典,不过是一场精心策划的流量闹剧。