是活久见了。
从来没有哪一次,多位明星和网红们,都在同一件事情上翻了车。
同一天里,明星和网红们一个个急着道歉、提出赔付方案,场面乱成一团。包括但不限于李若彤,章小蕙,明道、董宇辉……
4月1日这天,娱乐圈和直播带货圈同时经历了一场地震。李若彤、章小蕙、明道,这些在公众视野里活跃多年的明星,在同一天内接连发布致歉声明。画面有些凌乱:有的承诺“无论是否开封、无论购买日期,全额退款”,有的表示“先行赔付”,有的说“重新审核所有合作品牌”。
让这些明星集体翻车的是一款叫“优思益”的产品。这款叶黄素保健品长期霸占抖音、天猫销量榜首,号称“澳洲原装进口”,包装上印满了英文,请了多位明星代言推荐,价格卖到近300元一盒。在直播间的宣传话术里,它来自墨尔本,拥有国际认证,获得过多项大奖。
央视新闻在4月1日播出了一条调查报道,直接把这款产品的底牌掀翻了。记者按照优思益标注的澳洲企业地址找过去——墨尔本丁格利湖路1-5单元28号。
那里不是什么保健品工厂,而是一家汽车维修站。机器轰鸣,机油味扑鼻,和保健品扯不上半点关系。这个发现撕开了一个口子。
产品包装上印着“澳洲原装”,但真正的生产方是安徽仙乐健康科技有限公司。注册地在广州,生产在国内,只是贴了一层“洋外衣”。所谓的国际奖项,比如“蒙特国际高品质奖”,是花两三万块钱买的。品牌故事是编的,专家背书是付费请的,从头到尾就是一个精心包装的谎言。
更关键的是,这款产品连保健食品最基本的“蓝帽子”标识都没有。它本质上只是普通食品,根本不具备宣传中所谓的“护眼”“抗蓝光”功效。消费者花高价买回来的,就是一瓶成本十几块钱的普通压片糖果。
事情曝光后,监管部门的反应很快。当天,国务院食安办、市场监管总局、海关总署就介入调查。广东市场监管、公安、海关三部门联合行动,直奔优思益所属的广州雅拉源健康产业有限公司。
浙江杭州的监管部门也没闲着,负责优思益营销策划的索象公司被立案调查,相关资金往来、服务内容等材料被调取。
但这起事件真正引爆舆论的,不是产品本身,而是那个庞大的带货链条。从2019年开始,优思益就展开了与国内明星、网红的深度合作。
六七年间,合作过的明星网红少说也有几十位。他们拿着品牌方的佣金,在直播间里对着镜头讲述“澳洲精准营养”的品牌故事,把一瓶成本十几块的东西卖出300元的高价。一年260万瓶的销量,每一瓶都在为这条造假链条输血。
李若彤在致歉声明中说,自己在选品试用期间没有进行更深入的背景调查和核实,尤其是忽视了产品产地真实性的把关,这是“严重失职”。章小蕙通过公司账号发布声明,承诺“先行赔付”。明道团队也表示将重新审核所有已合作品牌。
道歉来得很快,但公众的反应并不全是谅解。有网友直接点出问题核心:明星带货拿的是佣金,佣金比例通常是销售额的20%到30%。一瓶300块的保健品,明星能拿走60到90块。这么高的利润面前,所谓的“选品把关”到底有多严格?
这并非孤立事件。2025年4月,央视财经就曾揭露过“保税仓发货”保健品背后的假进口黑产链。套路如出一辙:在国外注册一个空壳公司,国内生产后“出口转内销”,再通过保税仓发货制造“海外直邮”的假象。消费者以为买的是进口正品,实际上产品可能从未出过国门。
这波翻车事件中,受损最严重的是董宇辉和他的“与辉同行”。数据显示,“与辉同行”直播间销售的优思益产品,销售额在1000万到2500万之间,销量7.5万到10万单。在所有带货渠道中,这个体量是最大的,但“与辉同行”的回应来得最晚。
当李若彤、章小蕙、明道已经在4月1日接连发布致歉和赔付方案时,“与辉同行”客服在4月2日给出的回应依然是:“您反馈的问题我们已经收到,会重点关注”。没有道歉,没有明确的赔付方案,只有一句“帮您联系商家沟通处理”。
这让很多消费者感到不满。董宇辉一直以“知识型主播”“严苛选品”的人设区别于其他带货主播。他曾在直播间详细讲述过“与辉同行”的选品流程。
选品会能过的是极少数,所有产品上播前要做农残检测、药残检测,二三十人的检测团队,每月检测费上百万。他还提到,很多产品在上播前20天,团队里的人就已经吃过了。
这套“严选”叙事,曾是“与辉同行”最硬的招牌。但现在,这块招牌出现了裂纹。有网友翻出董宇辉之前卖“皖西麻黄鸡”时翻车的旧账——把“养殖场淘汰蛋鸡”当成皖西麻黄鸡卖,价格差了近一倍。两件事叠加在一起,“与辉同行”的口碑遭受了双重打击。
有网友写了一首打油诗,在社交平台上被大量转发:“为带货立心,为佣金立命,为网购继绝学,为电商开太平。想去支教,一天没去;不想带货,一天没停。”虽然带着调侃,但字里行间透出的是一种信任被透支后的失望。
造假手法
“澳洲优思益”的造假手法,其实并不新鲜。在此之前,一款叫“LAXIN纳豆激酶”的产品也走过同样的路。号称美国原装进口,记者暗访后发现是在安徽阜阳的小作坊里生产出来的。
国外注册空壳公司,国内生产后贴牌,再通过网红直播间卖到几百块一瓶。成本价几块十几块,利润率高达几十倍。
这种“假洋牌”的套路,在多个行业都有蔓延。慕斯床垫,一个叼着烟斗的外国老头形象,让很多人以为它是欧洲品牌,实际上是土生土长的东莞品牌。马可波罗瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖,名字听着像意大利的,产地全在广东。
这套打法的核心逻辑很简单:利用一部分消费者对“洋品牌”的盲目信任,用包装和营销制造信息差,然后用高毛利覆盖高额的营销费用。只要流量够大,转化够快,这套模式就能一直转下去。
有制药公司员工向媒体透露,只要贴上“进口”的牌子,就能把普通保健品卖出高几倍甚至十几倍的价格。一款贴牌的护肝片,成本11块,卖68块;一款“全球购”的美国维生素,成本11.9块,售价129元。
暴利的诱惑下,铤而走险的人从来不少。