说实话,谁能想到,峰学未来这个靠一张嘴吃饭、靠真话走红的品牌,竟然会在一次直播里栽这么大一个跟头。
直播开始没几分钟,弹幕就开始不对劲了。新掌门武亮,面对镜头眨眼频率快得让人怀疑是不是进了沙子。更要命的是,家长问一个问题,他就机械地回一句,像是在应付面试,完全看不到那种你问我就敢掏心窝子讲的底气。
这场直播的滑铁卢,不只是因为他紧张。更扎心的,是那股子推销味。以前某雪峰一开口,“天坑专业”讲得让人毛骨悚然,听完就知道什么能碰什么得绕着走。轮到武亮,专业怎么选?“看分数,看兴趣。”就这?家长们不是来听这些标准答案的。说句难听的,这点内容,自己上教育局官网都查得到,谁还花钱来听你复读机?
最让人唏嘘的,是“服务”“价格”这些词,一直挂在嘴边。原来大家信某雪峰,是觉得他站在家长和孩子这边,愿意把话挑明了说。现在,直播间像极了某些培训机构的推销现场,少了点人味,多了点套路。
别忘了,武亮可不是空降兵。他跟着某雪峰一路打拼,从基层干到总经理,简历摆出来挺唬人。可镜头一拉近,慌乱和敷衍全写脸上。要说能力,可能业务上没问题,但要说能不能扛起这块牌子,光靠履历真不够。
“峰学未来”能做大,是因为它懂普通家庭的焦虑。高考、志愿、专业,每一步都像踩钢丝,选错一步就是几年甚至一辈子的事。家长们要的,是有人敢讲真话、愿意陪他们分析利弊,而不是只会抛售卖课口号的“总经理”。
这场直播,让人想起一句老话:接班容易,守业难。张雪峰当年靠一腔草根气质和点到为止的犀利,才让“峰学未来”成了无数家长的“升学智囊”。现在,掌门一换,气质没了,温度没了,甚至连点“干货”都挤不出来,难怪家长们会失望。
信任这东西,攒起来要几年,砸掉只要几分钟。某雪峰给了武亮一个很高的起点,可这块招牌,靠的不是职位和资历,而是能不能替普通人把话说明白、把路指对。
这事,其实就是一面镜子。看清了教育行业的浮躁,也看清了品牌到底靠什么长久。家长们不是傻子,谁真为孩子着想,谁只是来推销,大家心里门清。
留一句话:没有共情和真诚,谁来都撑不起“峰学未来”这四个字。