近日，艺人瞿颖在访谈节目中分享在泰国买菜被询问"Do you like spinach?"（你喜欢菠菜吗？），误听成"你长得像西班牙人吗？"，随即自豪回应"Chinese"。这位初代超模毫无偶像包袱，大方分享乌龙事件，被网友戏称为"暗送秋菠2.0"，随即冲上热搜，单日话题阅读量破亿。

然而被眼尖的网友发现，盒马鲜生连夜给售卖的菠菜商品加注上了英文标签"Spinach"。

之后盒马还主动与发帖网友互动，并自夸“论网速这一块”。

论紧跟时事玩梗，盒马确实不是第一回了。

近期，火爆全网的AI项目“龙虾”（OpenClaw），不仅腾讯、京东等互联网大厂纷纷推出免费部署活动，导致线下安装排起长龙，各种线上“代装”服务也被炒至高价。

就在这股“养虾”热潮来临之际，盒马捕捉到了这一热点，在其线下门店的活鲜售卖区域推出了一组创意海报。与其为追赶AI潮流，排队部署而焦虑，不如来轻松吃一波实实在在的小龙虾犒劳自己。

“不用排队，不用远程安装，可直接拎回家”、“不用部署，自带钳能”、“无需 API 权限，可直接上锅清蒸”……海报文案直击痛点，调侃了 OpenClaw 部署难、门槛高、消耗大的现状，回归到自家产品，不禁让人会心一笑，胜过许多用力过猛的自夸式促销。

2024年9月，盒马巧妙利用“iPhone 16”与“苹果石榴”的谐音，在苹果发布iPhone 16当天（2024年9月10日），发布会结束数小时内就召开“苹果石榴发布会”，推出苹果石榴礼盒。

礼盒外包装设计成“XXXL手机盒”造型，内含新西兰红玫瑰苹果和突尼斯软籽石榴。活动后盒马继续推出石榴云雾绿茶等新品，延续“石榴”IP热度。被网友调侃“不是苹果16买不起，而是苹果石榴更有性价比”。

在“被正式确诊为 xx”的网络梗盛行之际，盒马晒出了00后员工工位上自嘲的文案：“老板，请您先捏捏隔壁的捏不动再来捏我...”的软柿子、“打工暂停，带薪上厕所去也！”的西梅等等，无不紧扣自家产品卖点，让打工人狠狠共鸣。

通过谐音梗和热点捆绑，低成本撬动高流量，盒马成功将各种热点和网民情绪转化为品牌话题，并且大胆地和用户玩在一起，难怪越来越多的网友会自发为盒马的产品叫好。

从“苹果石榴发布会”到“本地部署龙虾”再到这次的菠菜标签，盒马一次次用快读反应，把网络热点变成品牌话题。难怪网友调侃“盒马整天8g冲浪“。

但“快”只是表象。这背后，是盒马独特的企业文化在驱动——敏捷、用户中心、创新容错、整合传播，正是这些文化特质，让盒马成为年轻人的“快乐老家”。

在企业文化理论中，这被称为 “高适应性文化” ——组织能够快速感知环境变化，并迅速调整行为。盒马内部显然有一套扁平化决策机制：热点监测、创意碰撞、执行落地，流程短、决策快、责任清晰。这种“网速级”执行力，正是敏捷文化的典型表现。像“菠菜标签”这种临时起意的操作，如果放在流程僵化的企业，可能根本过不了审批很可能就就不了了之了。当别的企业还在开会讨论“要不要蹭这个热点”时，盒马已经在贴标签了；当别人在写策划案时，盒马已经卖断货了，这就是企业文化竞争力。

超快网速背后其实也是一种“容错型创新文化”：鼓励尝试、允许“玩脱”、不怕被调侃。

企业文化学者埃德加·沙因曾说，真正的创新文化不是奖励成功，而是容忍失败。

盒马大胆玩梗，其实就是在低风险场景下高频试错———玩好了是热搜，玩砸了也就是一条微博。

除了盒马，还有哪些品牌热衷玩梗给你留下深刻印象的，欢迎评论区留言分享！

文/莫李

图/盒马App、微博、小红书等官方账号

编辑/莘然