一九九八年春晚，那英和王菲合唱《相约一九九八》，大家记住了她，后来她的专辑卖出两千多万张，《时代》杂志称她是十三亿华人最爱的声音，这个成绩到现在没人比得上，但她好像不是靠嗓子被人记住的，反而经常因为说话惹出事情来。

刀郎走红的时候，他那一张《2002年的第一场雪》的正版就卖出了两百七十万张，盗版的数量更是多得没法统计，他所代表的正是普通老百姓喜欢听的那种歌，那英在一次评审会上评价刀郎“缺乏音乐性”，还有传言说那英提到过“农民听众”这种说法，这话一出来，大家并不是反对刀郎的歌，而是反感她那种把听歌的人分成三六九等的态度，艺术本身可以讨论，但摆出一副高高在上的样子，就让人心里不舒服了。

这几年她在综艺里常被拍到对后辈不太搭理，张馨予和李菲儿跟她打招呼时，她要么不说话，要么随便应付两句。2020年一次饭局上，林志玲明明说过自己酒精过敏，她却非要人家干杯，结果林志玲脸都红肿起来，当场难受得厉害。事后她没有解释这件事，也没有道歉。这些事情积累下来，慢慢让人觉得她不是性格直率，而是真的不关心别人的感受。

感情方面她一直很坚强，和高峰谈了十年恋爱，分手时大家都说是她做了决定，后来嫁给性格温和的孟桐，两人一起生活了将近二十年，2025年9月网上突然传开孟桐“出轨”的照片，她没有出来解释，反而晒出全家人去迪士尼玩的合影，几天后孟桐澄清说那是朋友扶他走路，因为他腿受过伤，照片被人恶意剪辑过，已经准备起诉造谣的人，这件事过后，大家更关心她为什么一直不开口回应，而不是照片到底是不是真的。

去年《声鸣远扬2025》直播公布票数后，她对结果不满意，直接打断节目流程，反复质疑评委的决定，现场观众把这段录下来发到网上，弹幕里都在说这不像维权更像耍赖，以前大家还夸她真性情，这次很多人觉得她似乎忘了自己只是歌手，不是制定规则的人。

她老师谷建芬早年说过一句话，那英生了一副好嗓子，但说话不贴谱，当时听着像开玩笑，现在看，真是神预言，她所有翻车，没一次是因为跑调或唱错，全是因为话没过脑子，一句“缺乏音乐性”，让草根听众寒心，一次强迫干杯，让公众觉得她没底线，一场直播发飙，把最后一点专业信誉也耗光了。

她现在五十八岁，在红磡办过演唱会，唱片销量记录也一直保持得很好，可你上网搜她的名字，出来的不是《征服》，而是“林志玲干杯”、“刀郎事件”还有“直播砸场”，有人觉得她总爱乱说话，其实这或许不是她管不住嘴，是她早就习惯了——习惯用大嗓门压住别人，习惯靠自己的地位抢话说，习惯把大家给她的尊重当成应该的，但时代不一样了，观众现在已经不吃这一套了。