话说最近直播带货圈子里出了件挺轰动的事儿, 就是大鹏那回直播带货翻车了。为了搞个大场面, 他专门把双双、喷香哥、胡总, 还有阿拉丁这四位在网上挺火的网红都请到了自己直播间, 一起卖牛排, 想着这阵容肯定能把货卖爆。
直播刚开始的时候, 气氛本来还挺热烈的, 几个网红你一句我一句的, 把那牛排夸得天上有地下无的, 什么肉质好啊, 口感棒啊, 听得观众们都心痒痒的, 感觉不买就亏大了。结果呢, 好戏才刚刚开始。
他们把准备好的样品牛排从包装里拿出来, 准备解冻后当场给大家煎着尝尝。大家本来以为会看到那种红润漂亮的牛肉片, 结果牛排一解冻, 就看到红乎乎的血水哗啦啦地往外冒, 简直像是刚从屠宰场拿出来一样, 瞬间就让整个直播间的气氛变得有点尴尬和奇怪。
旁边双双一看这情况, 眉头立马就拧成了一个疙瘩, 脸上的表情那叫一个复杂, 明显就是有点嫌弃, 估计心里头在想, 这卖的是啥玩意儿啊, 看着真心有点吓人。接着喷香哥也拿起一块煎好的牛排, 费劲巴拉地切了一小块放进嘴里。
他嚼啊嚼啊, 脸都快憋红了, 结果直接就说了句, 哎呀, 这牛排怎么嚼都嚼不动啊, 跟吃橡皮筋似的, 完全不是之前夸的那么回事儿。他这话一出来, 直播间里可就炸锅了, 弹幕区瞬间就被各种, 退货, 退款, 这什么玩意儿啊, 骗子, 等字眼给刷满了屏幕。
胡总呢, 看着这尴尬到不行的场面, 赶紧出来打圆场, 笑着说, 哎呀, 可能是运输过程中出了点小问题, 或者冷链没控制好, 所以影响了肉质, 想把这个锅甩给物流和保存条件, 但明眼人都看得出来, 他这解释真是有点牵强附会, 一点说服力都没有。
更绝的是阿拉丁, 他一看这牛排彻底翻车了, 也不吭声了, 直接就把自己的脸怼到了镜头前面, 假装没看见那些血水啊, 嚼不动啊, 好像这些都跟他没关系一样, 恨不得把观众的注意力都吸引到自己身上去, 场面一度非常混乱。
大鹏当时急得满头大汗, 脸上都挂不住了, 毕竟这可是在他自己的直播间里出的事儿, 影响太大了。他一看场面快控制不住了, 为了挽回一点面子, 也为了安抚大家的情绪, 赶紧说, 哎呀, 各位老铁, 别急别急, 这次算我的, 我给大家补点优惠券, 等于自己掏腰包来给大家赔罪了。
结果呢, 这一晚上虽然看着卖了五千多份牛排, 但后来的数据统计出来, 光是退货申请就高达两千多单, 这可真是血亏啊。这么多单退出去, 几乎是卖出去的一半了, 可想而知这次翻车有多严重, 大鹏这次的损失可不小。
至于卖牛排的品牌方呢, 他们一看这情况不对劲, 赶紧在当天晚上就发了个紧急声明, 清清楚楚地表示, 这次直播带货的质量问题, 跟他们品牌本身没多大关系, 都是直播机构和网红们自己的责任, 意思就是这烂摊子, 你们自己去收拾吧, 我们可不背锅。
这下可好, 大鹏和那些网红们可就彻底尴尬了, 算是彻底栽了个大跟头。
现在大家买东西都越来越精明了, 不会轻易被那些光靠人多的场面给唬住。观众们更看重的是商品本身的质量, 品质才是硬道理。哪怕你请来再多的明星大腕儿, 说的再天花乱坠, 只要东西不行, 那口碑就会瞬间崩塌, 消费者可不会再买账了。
这种一次性消耗信誉的做法, 长远来看是绝对不行的。毕竟, 在直播带货这个圈子里, 信任建立起来特别难, 但是毁掉它可就太容易了。大家现在都更喜欢那些实实在在, 能拿出好产品的直播间, 而不是光会忽悠人的。
所以说啊, 这种翻车事件, 也给所有做直播带货的人提了个醒, 东西好不好, 才是最关键的。