善思录:陆天然/文
掼蛋桌上流传着一句铁律:“宁让搭档吃牌,不与对手赌气。” 这背后藏着最朴素的博弈智慧——牌局的胜负从不是单张大牌的单打独斗,而是搭档间的默契共振、对全局的精准预判,以及对博弈各方的基本尊重。延伸到粉丝关系中,这句话恰恰印证了“你把粉丝当傻子,你就是最大的傻子”的深刻内涵。粉丝不是被动接收的“牌堆”,而是需要并肩作战的“搭档”,轻视他们的认知与判断,本质上是放弃了共赢的可能,最终只会在自我膨胀中沦为牌桌的“末游”。
掼蛋思维的核心,是“搭档逻辑”而非“独赢逻辑”。牌桌上,再强的“王炸”也敌不过默契的配牌,再顺的牌型也经不起孤军奋战。那些总想着“自己头游就够了”的玩家,无视搭档的出牌信号,强行拆牌、盲目冲牌,最终往往满盘皆输。这与现实中那些把粉丝当“韭菜”的创作者、品牌如出一辙:他们将粉丝视为可以随意收割的流量,用虚假宣传、劣质内容、套路营销敷衍了事,以为粉丝“好骗”“健忘”,却忘了粉丝的信任本质是一种“搭档契约”。董宇辉在东方甄选的崛起,恰恰源于对这种“搭档逻辑”的深刻践行——他从不说教式输出,而是以“朋友”的姿态与粉丝分享知识、坦诚交流,把粉丝的反馈当作“配牌建议”,最终形成“你愿听,我愿说”的默契共振。反观那些昙花一现的网红,动辄用“家人们快来捡漏”的话术诱导粉丝,用劣质产品收割信任,看似赚了短期利益,实则亲手撕毁了“搭档契约”,最终被粉丝集体抛弃,沦为无人问津的“弃牌”。
掼蛋思维的关键,是“算牌能力”而非“赌徒心态”。真正的掼蛋高手,从不会凭运气瞎出牌,而是通过记牌、算牌,预判对手的牌型、读懂搭档的需求,甚至能从细微的出牌节奏中捕捉全局信息。这与经营粉丝关系的逻辑如出一辙:粉丝的认知水平从不是“零”,他们带着自身的经验、判断与期待而来,就像掼蛋中对手手里的牌——你可以不认同,但不能无视。那些把粉丝当傻子的人,恰恰缺乏这种“算牌能力”:他们懒得研究粉丝的真实需求,用千篇一律的模板内容敷衍;他们不愿倾听粉丝的反馈,把合理质疑当作“挑刺”;他们高估自己的“控场能力”,以为靠几句口号就能误导大众。李佳琦“眉笔事件”的翻车,正是这种“赌徒心态”的必然结果——当他说出“有没有认真工作”时,本质上是无视了粉丝的消费困境与情感诉求,把粉丝的支持当作理所当然,最终在傲慢的“赌徒式”决策中失去了大半市场信任。而真正的智者,如华为的粉丝运营,始终把粉丝的反馈当作“算牌依据”,从系统优化到产品设计,处处体现着“读懂需求”的敬畏之心,最终让粉丝成为品牌最坚定的“护牌者”。
掼蛋思维的底色,是“全局观”而非“短期执念”。一场完整的掼蛋比赛,往往要经过多轮鏖战,一时的“头游”不代表最终的胜利,暂时的“末游”也可能逆风翻盘。这要求玩家必须跳出单轮牌局的得失,着眼于整体积分的累积。经营粉丝关系亦是如此,短期的流量爆发、销量冲高,都抵不过长期的信任沉淀。那些把粉丝当傻子的人,往往陷入“短期利益执念”:为了快速变现,夸大产品功效;为了博取眼球,制造虚假人设;为了维持热度,炒作无意义话题。他们以为粉丝会被表面的繁华蒙蔽,却忘了粉丝的信任是“复利资产”——一次欺骗可能换来短期收益,但会透支长期信誉;一次敷衍可能逃过暂时质疑,却会埋下决裂的隐患。就像掼蛋中那些只顾单轮“冲头游”的玩家,即便偶尔成功,也会因搭档的不信任、对手的针对性防守,最终在多轮较量中败下阵来。而那些坚守长期主义的创作者,如罗振宇坚持多年的“跨年演讲”,始终以真诚的内容回馈粉丝,或许没有惊天动地的爆点,却在日复一日的默契中,让粉丝成为长期陪伴的“牌友”,最终实现彼此的“头游共赢”。
掼蛋桌上,最愚蠢的行为从不是出错一张牌,而是误以为对手和搭档都是傻子。牌局的最高境界,是“知彼知己,百战不殆”,是“相互成就,方能致远”。这与粉丝关系的本质惊人地契合:粉丝不是需要被操控的“棋子”,而是能够共创价值的“同盟”;不是可以随意糊弄的“受众”,而是拥有独立思考的“主体”。
那些把粉丝当傻子的人,终究会在自我编织的“智商优越感”中迷失方向:他们看不到粉丝的真实需求,摸不透市场的变化规律,最终在“孤家寡人”的牌局中走向失败。而真正读懂掼蛋思维的人,懂得尊重粉丝的每一份信任,珍视粉丝的每一次反馈,在“搭档式”的互动中实现彼此的成长。
牌桌如人生,粉丝如搭档。掼蛋思维告诉我们:尊重粉丝,就是尊重自己的牌局;善待粉丝,才能在长期博弈中稳坐“头游”。反之,把粉丝当傻子的人,注定会成为自己最看不起的“最大傻子”。
作者介绍:
陆天然,法学硕士,江苏南通人,东华大学数字资产研究院院长、中国自贸区数字经济研究院执行院长、促进民营经济高质量发展法治智库专家、世界掼蛋(牌)联合会副主席、东方掼蛋思维研究院院长。