一场顶级娱乐盛典,最终的风头却被几张小小的座位人名条抢走。2月7日,微博之夜主办方再次发布长文声明,就2月5日活动当晚闹得沸沸扬扬的“座位风波”,向肖战、杨幂及所有受影响的艺人、粉丝郑重致歉。这波操作,堪称内娱公关的“危机复盘”现场教学。
声明一开头就直奔主题,承认了“座位人名条粘贴失误”是争议的源头。但真正让吃瓜群众竖起耳朵的,是那份堪称“逐帧还原”的细节披露。
按照官方说法,2月5日下午2点,一切本该风平浪静。现场座位严格按照既定方案布置完毕,核心区中岛二排的三人沙发座,原本是辛芷蕾稳居C位,杨幂和肖战分列左右。然而,问题就出在“复核”这个环节上——工作人员发现该区域有空位,一个“手滑”,误将肖战及部分座位的人名条进行了外移调整。
这一“移”可不得了。活动开场前,虽然平台火速发现问题并恢复了原布局,但调整过程早已被眼尖的观众拍下并传遍网络。现场实际落座时,肖战的名牌被临时放在了邻座,导致原定的三人沙发变成了辛芷蕾与杨幂的“双人座”。一时间,“肖战无座”、“杨幂挤占C位”等猜测和争议迅速引爆热搜,粉丝情绪瞬间被点燃。
面对愈演愈烈的舆论,微博之夜在2月5日晚的首次致歉显然没能平息风波。于是,2月7日的这份二次声明,干脆把“底裤”都亮了出来澄清。声明核心锤死了三点:第一,杨幂女士及其团队全程未参与、也从未干预任何座位安排,网传其“操纵座位”纯属子虚乌有;第二,承认操作失误确实给肖战造成了困扰(比如无法按原计划位置入座),并向所有被无辜卷入争议的艺人致歉;第三,立下“军令状”,承诺未来将强化细节管控。
这波操作下来,不少网友调侃:“这哪是道歉信,分明是一份‘事故调查报告’。” 也有粉丝表示,虽然澄清来得晚了点,但至少把来龙去脉说清楚了,避免了艺人间的无端误会。更有看热闹不嫌事大的网友开始“心疼”起工作人员:“一个手滑,引发一场血案,这工作压力得多大?”
总而言之,这场由一张人名条引发的“血案”,看似是现场执行的一次低级失误,背后折射的却是内娱顶级盛典如履薄冰的舆论环境、粉丝对偶像权益的极致关注,以及任何细节都可能被无限放大的网络生态。下次盛典,主办方恐怕得把人名条用焊的才够稳妥了。
编辑:文小娱