赵丽颖的《小城大事》我一直在追,特别佩服的,是李秋萍的口才。
别人搞不定的事情,她只要出马,基本上就稳了。
比如小海想跟着销冠昌远学销售,昌远觉得小海太木讷,郑德诚求情昌远都不答应,但李秋萍简单几句话,昌远立即满心欢喜地接受了小海这个徒弟。
还比如丽丽设计的产品,高雪梅直接用了,后来想和丽丽合作,不管说什么丽丽都不答应,李秋萍简单说几句,丽丽也欢欢喜喜接受了。
所以今天这一篇,我想总结一下李秋萍的说话方式,为什么她总是能快速说服别人。
1
站在别人的角度,找到对别人有利的点
高雪梅想和丽丽合作,让丽丽当自己印刷厂的设计师,但因为之前她偷用了丽丽的设计,丽丽觉得她人品不行,不愿意合作。
李秋萍是这么对丽丽说的:高雪梅的印刷厂在月海是龙头,跟她合作,你的设计也可以打开局面,对你也是有利的。
这番话,完全是站在丽丽的角度考虑。
如果合作,肯定跟龙头企业合作呀,别人未必有这个实力,也未必有这个意愿。和高雪梅合作成功概率更大,一旦成功,对双方都有利。
人只会听对自己有利的话,如果做一件事,只对别人有利,为什么要做呢?
郑德诚劝昌远收小海为徒时就犯了这个错,一直跟昌远说,小海看上去还不错,你就行行好收了他呗。
但昌远为什么要收一个不合适的人?他又不是慈善家,所以哪怕郑德诚是书记,他也没答应。
这件事,明显对小海有利,对昌远没利嘛,所以劝说无效。
后来李秋萍是怎么劝的?她说:我知道小海不是销售的好苗子,但他身上有一个别人没有的优点,他能打,可以给你当保镖。你看人家那些大老板,身边都有保镖的。
这话就完全站在昌远的角度了。他作为销冠,身家不菲,出门肯定不安全啊,有个保镖多好。
因为对他有利,所以他愉快地收了小海这个徒弟。
2
换个角度解决问题
郑德诚被调查经济问题期间,月海城的账户被冻结。
这个事情很严重,账号里的钱拿不出来,路还怎么修?各种事情怎么做?只要做事就要花钱啊,至少要付工人工资吧。
几位副镇长到处求助,希望领导先把账户恢复,但全部都以失败告终。毕竟事情没有调查清楚,怎么可能随便恢复账户?
李秋萍也向上级求助了,但她没有提恢复账户的事,而是提出了一个新的方案:能不能先拨一笔款,咱们专款专用,等账户恢复了立即还。
这次领导爽快地答应了。
让别人为难甚至有可能犯错的事情,口才再好也是没用的。这个时候,就得放下原有的问题,提新方案,让对方不那么为难。
她劝说高雪梅和其他老板留在月海城,不要把厂子搬走,用的也是一样的方法。
老板们借钱开厂,现在账户被冻结,他们如果不找新出路,就会面临巨大损失。这个时候,如果只是告诉别人不要搬,这个巨大损失怎么弥补?
李秋萍就换了一个角度,她不说经济问题,她打感情牌,她希望大家能信月海一次。
因为前期大家信月海都获得了丰厚回报,所以这一次,大家也愿意留下来。
当所有人都在意的那个角度无法解决问题时,换个角度,问题就解决了。
3
信任对方,和对方站在一起
郑德诚被调查期间,儿子郑大鹏打了同学,并且不愿意道歉,对方家长不依不饶。
不管舅舅怎么让大鹏道歉都没用,最后找到了李秋萍。
李秋萍是怎么做的呢?她看到大鹏脸上有伤,就详细询问事情原委,知道是对方先找人打大鹏,她领着大鹏找到目击证人,写下证据。
然后带着这份证据找对方家长,不是大鹏跟对方道歉,而是要求对方跟大鹏道歉。
至于要不要原谅,她又完全把决策权交给大鹏,并表示不管大鹏做什么决定她都支持。
她根本没说什么话,但大鹏对她言听计从。因为她始终站在大鹏那一边,充分信任对方。
李秋萍之所以每次都能说服别人,除了说话技巧,很重要的原因,是她充分尊重别人,也会说到做到。因为有人品打底,所以大家才愿意听她的。
如果事情做得不漂亮,话说得再漂亮,时间久了别人也不会听的。
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