1月23日,跳水女皇郭晶晶代言的婴童护理品牌戴可思,因为一款儿童唇膏违规标了“食品级”,被正式立案调查了。消息一出来,不少当初冲着“郭晶晶推荐”才买这款产品的宝妈,直说“心里凉了大半截”。这款出问题的唇膏,光在天猫就卖了30多万件,全网销量更是超2900万件,主打的就是“安全”这个卖点。可早在2022年,《儿童化妆品监督管理规定》就明确不让用“食品级”这类词做宣传了。品牌这波操作,不光是违规了,更戳中了千万家长育儿时最在意的事:孩子用的东西,能不能放心。
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戴可思的发展,早前还被当成创业佳话。2017年6月16日在江苏无锡成立的这个品牌,没几年就把业绩做起来了:2019年的GMV才2000万,2022年就冲到了13亿,2025年的销售额经创始人张晓军确认,也突破了10亿元。它还一度挤进天猫宝宝洗护类目的前两名,甚至拿过婴童洗护类目的销冠。
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能涨得这么快,明星代言的助力功不可没。2022年1月6日,戴可思官宣和郭晶晶签约,这位国民度超高的跳水女皇,退役后成了幸福妈妈,她的形象和婴童产品“安全、靠谱”的定位特别贴合。但光环背后,早就藏着问题了。公开信息能看到,这个品牌之前就因为“产品功效没证据”“谎称无防腐剂”这类事,被行政处罚过5次。一次次违规却没彻底改,最后终于在这款“食品级唇膏”上,引爆了大的信任危机。
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郭晶晶退役15年还这么能赚?年入5000万的,招牌咋来的,这次的事,也把郭晶晶退役后的商业版图推到了大家眼前。2011年1月22日郭晶晶宣布退役,2012年11月8日和霍启刚结婚后,慢慢转型成了全职妈妈。如今44岁的她,已经有了三个孩子:12岁的霍中曦、8岁的霍中妍和7岁的霍中怡。
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离开跳水池15年,郭晶晶的市场号召力反倒越来越强,她的代言早就攒下了一个超靠谱的“信任招牌”。有消息说,她代言华为MateXT非凡大师的年费在800-1000万之间,2025年底的商业报价显示,她单品牌的代言费大概在1000万元左右。据报道统计,她2025年的代言收入,光这一块就超5000万元。
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这份超高的商业价值,全靠她多年攒下的正面形象:奥运世界冠军、豪门里的清流、会勤俭持家的妈妈。品牌方找她代言,看中的就是她身上这份能转移到产品上的、千金难买的公众信任。可一旦合作的品牌在安全上出了原则性问题,大家对她的这份信任,也会跟着大打折扣。
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这次的事,绝不是一次简单的产品违规,它更抛出了一个扎心的问题:在婴童消费这个最敏感的领域,名人代言的责任到底在哪?
对咱们消费者来说,买明星代言的婴童产品,说到底就是买个放心,为产品的“不确定”买一份“信任保障”。大家都觉得,爱惜自己口碑的公众人物,肯定会仔细挑代言的产品,不会随便乱接。可如果品牌一再触碰安全红线,耗掉的不只是自己的信誉,还有代言人花了好几年攒下的公众信任,到最后,整个婴童消费市场的信任成本都会变高,家长们再买东西,要多花好多心思去分辨,更难相信品牌和代言人了。
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郭晶晶和戴可思的这个事,也成了行业里的一个标志性案例。它给所有品牌提了个醒:尤其是做儿童健康安全相关的产品,再花里胡哨的营销,都比不上把产品质量做好、把规矩守牢。它也给所有代言人敲了警钟:接过千万代言费的那一刻,肩上扛的还有万千家庭的托付,这份靠信任做的生意,分量比拿奥运金牌还重,容不得半点马虎。
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而对家长们来说,这也是一次提醒:育儿消费难免有焦虑,明星代言可以当个参考,但最终选产品,还是得回归本质,看产品本身的品质,看专业的认证资质。毕竟,孩子的安全,一点都不能踩线,更容不得半点侥幸。