刘涛代言品牌“戴可思”致歉,其儿童唇膏宣称“食品级”被立案调查

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近日,知名女星刘涛代言的婴童护理品牌“戴可思”被曝一款儿童唇膏宣称为“食品级润唇膏”,涉嫌违反《儿童化妆品监督管理规定》。

针对此事,1月22日,戴可思官方发布致歉声明称,“食品级”的宣传用语为公司推广人员对“经口毒性测试”的理解有误且未经公司审核,公司已及时撤回了相关宣传。

据南方都市报,1月22日,戴可思创始人张晓军表示,此次争议不涉及产品质量问题。

一款儿童唇膏宣称“食品级”

戴可思被当地市场监管局立案调查

据《新京报》此前报道,在戴可思品牌官方旗舰店上在售的戴可思婴儿护唇膏,其搜索页标注 “食品级润唇膏”、“宝宝误舔无忧”,且商品详情页更以“权威机构检测”为卖点,强调“经口无毒 润唇不怕舔”,并附上检测报告显示,依据《化妆品安全技术规范》(2015年版),产品急性经口毒性试验结果为 “实际无毒”。

据悉,2021年,国家药监局发布《儿童化妆品监督管理规定》,这是我国首部针对儿童化妆品发布的监管规定,该规定已于2022年1月1日起施行。根据《儿童化妆品监督管理规定》,儿童化妆品标签不得标注“食品级”“可食用”等词语或者与食品有关图案。

而此次涉事的唇膏正是刘涛代言的明星大单品,在天猫官方旗舰店的累计销量更突破30万件。同时,其详情页还宣称,该产品全网累计热销2900万件,位居天猫婴儿护唇膏好评榜&热销榜TOP1。

1月22日,戴可思创始人张晓军表示,此次争议不涉及产品质量问题。他表示,公司员工确实在电商渠道发布推广时候失误用了“食品级”的词汇,用词不当,但他表示,之前有的媒体报道写得太夸张,例如涉及改善唇炎等宣传用语,与戴可思品牌无关。

1月22日,无锡市新吴区市场监管局宣传科表示,该局已于近日对戴可思进行立案调查。

针对此次立案调查,戴可思在情况说明中作出详细回应。戴可思解释,由于儿童润唇膏存在偶然性经口摄入的可能,因此戴可思公司在严格遵守《化妆品安全技术规范》中有关儿童化妆品法规要求下,额外做了产品经口毒性测试,确保产品即使在宝宝误食的情况下,也不影响宝宝的安全。

而对于媒体报道的"食品级"的宣传页面,戴可思回应,系我司推广人员对经口毒性测试的理解有误且未经公司审核而发出,该推广内容仅在单一平台的搜索页面展现,公司已及时撤回了相关宣传。

同时,戴可思品牌坚持称从未夸大可改善唇炎的宣称。品牌同时解释,公司始终坚持合规经营的底线,戴可思的润唇膏在商品主图、商品详情页等官方物料中均经过严格审核流程,并未主动宣传"食品级唇膏"的概念。

戴可思在说明中公开致歉:“对于广告宣传页面表达有误深表歉意。我司今后将加强对公司广告信息传播、发布内容严格审核,杜绝此类事件再次发生。同时,感谢大家的阅览、指正与监督。”

曾因虚假宣传等问题遭处罚

公开资料显示,戴可思(Dexter)是无锡戴可思生物科技有限公司旗下母婴全品类日化品牌,自2014年起进行产品研发和效果验证,于2017年正式创立,系国内首个推出液体爽身粉的创新品牌。该品牌基于中国婴幼儿肤质特点,联合国内高校和全球实验室研发产品,2017年推出首款金盏花婴儿面霜。

官方旗舰店显示,目前,企业销售的品类主要为驱蚊和婴童护理,产品组合价格区间在6.9元-229元,天眼查显示,戴可思共获8轮融资,投资方包括拉芳家化、祥峰投资中国基金、金鼎资本等。

2020年,戴可思品牌升级为母婴全品类日化品牌,覆盖婴幼儿及孕产妇护理产品,并延伸至3岁以上儿童肌肤护理及生活日用品领域,同年签约Papi酱为代言人,年销售额突破1亿元。

实际上,在戴可思规模快速扩张的同时,其合规问题却持续浮出水面。据不完全统计,自2021年以来戴可思累计遭遇至少5次行政处罚,涉及虚假宣传产品适用于孕产妇适用人群、功效无依据、“无防腐剂”宣称不实等多类问题。

其中,戴可思最新一次处罚发生在2025年底:相关店铺在快手、微信视频号等平台,对青少年平衡祛痘精华液、唇周霜、防晒乳等多款产品进行虚假宣传,包括普通化妆品谎称孕妇可用、面霜宣称“根源修护” 无依据、驱蚊液标注“适用于儿童”等。据此,监管部门认定其行为违反《中华人民共和国广告法》,责令改正并罚款5000元。

编辑 孙志成

综合大众新闻、南方都市报等

审核 何先菊