1月19日下午，人民日报评论官微以《危机面前，坦诚是最好的公关》为题再评西贝关店事件。之后，西贝官方微博转发这一评论文章，并表态：
西贝贾国龙一定对照反思，学习，改进。
当有网友询问为何不在结尾加感叹号后，西贝官微再次更新，并在上述语句每个字后都加上感叹号。
西贝官博截图
记者获悉，贾国龙个人在朋友圈也转发了这篇文章，并表示：
学习。转换思维、提升本领，努力顺应互联网时代，西贝会努力。
贾国龙的个人微博目前处于禁言状态。
1月18日，人民日报发布《网络舆论环境不能成为企业发展的短板》，1月18日晚，贾国龙在朋友圈转发了人民日报发布的文章《人民日报评西贝关店事件：网络舆论环境不能成为企业发展的短板》，回应称：人民日报重大表态！相信组织，依靠法律，团结伙伴，一万七千名西贝人，全力以赴为顾客服务，全力以赴自救！（此前报道：人民日报评西贝关店事件：网络舆论环境不能成为企业发展的短板）
1月19日下午，“人民日报评论”官微以《危机面前，坦诚是最好的公关》再评西贝关店事件，文章指出，罗永浩作为网络大V，在社交平台发表对西贝“几乎全都是预制菜，还那么贵”的所谓“吐槽”，及其后言行有诸多不妥之处，值得后续深入剖析。而作为当事一方的企业家贾国龙的回应。整体上来说，其回应看似强硬实则颟顸，不仅没有把企业面临的“危”变成“机”，反而让企业陷入更被动的境地。这值得互联网时代的企业家深思。（此前报道：人民日报再评西贝关店事件：罗永浩言行有诸多不妥，但贾国龙找问题找错了方向）
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