这事儿来得也太突然了：

16号周五，贾国龙在微博连发好几条内容；那阵仗，明显是憋125天的大招总算要憋不住了；卯足了劲儿要罗永浩道歉，还放话晚上10点开直播「干一仗」。

我刷到这消息第一反应：电子榨菜要回归了？

可下一秒又有点犯愁。

哪能这时候搞事儿啊；周五晚上，小编们都要休息的，这种大戏就不能留到周一上班再演吗？

结果呢？实打实等到10点，瓜子都备齐了，好家伙，没播；倒是微博CEO「来去之间」出面了，意思很明确：

要掐架、要讨说法，找官方媒体正儿八经采访报道，别在我这儿撒泼占用公共资源。真闹大了，说不定我微博都得跟着检讨。

结果大家也都看见了，闹了一整晚，场子先被掀了；不知道你有没有想过：

当所有人都劝贾国龙算了时，他为啥觉得「错的是全世界」？

01

一个管着几万人饭碗的大老板，放下面子要在微博上公开「要说法」，这时，他早不是在做商业决策了。贾国龙现在这状态，用老百姓的说法：

我难受，憋死了，我冤枉哇。

心理学上有一个词叫：「深度认知失调」，本质是为了不让自己的心理防线垮掉才这样；说白了，他在跟自己的「命」死磕。

为啥会这样呢？

第一点，把自己和西贝绑得太死了，西贝在他这儿根本不是资产或品牌，就是他这辈子唯一做对、还做大的事，俩人的人格早就深度绑在了一起。

罗永浩质疑西贝预制菜、冷冻西兰花，他感受到人格被侮辱。这种「身份型认知失调」特别吓人，承认西贝有问题，就等于否定自己三十年的人生逻辑。

这分明是场「人格保卫战」。

那既然保卫人格，那他必须建立起一套「我是对的，全世界都误解我」的防御系统，才能让自己不至于崩溃。

贾国龙这三十年，一路踩着质疑赢过来，也养出了致命的路径依赖。

从西北菜全国扩张，到搞工业化标准、做中央厨房规模化，每一步都有人说不行，但他每次都证明了自己是对的。

慢慢就形成了一种错觉：外界反对我，就是没看懂；我只要扛到底，时间早晚会还我清白；这种反馈机制让他产生了一种幻觉：我除了卖饭我还在「布道」， 这时你让他低头？开什么国际玩笑。

更关键的是，他还会自己绕进「道德转译」的弯里，把「做事方式有问题」硬生生拔高成「价值层面的争议」。

大家都在讨论「预制菜算不算骗消费者」，他倒好，在心里把这事儿上升到「食品工业进步与规模化效率」的高度，觉得自己在做对行业有益的事，别人却用道德批判攻击他。

一旦想通这层，他就从被质疑的一方，变成了「被误解的先行者」，自己的逻辑自洽了，外界再怎么劝，在他眼里都是对自己「宏大愿景」的亵渎。

还有个让人看不懂的点，为啥关店、亏损、舆论围剿，反而让他更坚定了？这里藏着个隐秘的心理安慰：

要是他这会儿认了错，西贝的损失、员工失业、102家门店关停这些账，还有碎掉的上市梦，说不定背后还牵扯着对赌协议，所有沉重的罪责都得他一个人扛，投资者还得戳着他的脊梁骨骂。

但要不认错，这些损失就能全推给「罗永浩网暴引发的舆论围剿」和「恶劣外部环境」。

他的心理会自动启动「甩锅」模式保护自己，外界骂得越凶，他心里那股「殉道感」就越足；这份悲壮感还能催生出一种多巴胺，勾得他生出「我跟你拼，还有一种勋章感」的幻觉。

所以，我昨天还在朋友圈吐槽他：西贝贾老板最近是不是又跟朋友喝了假酒？

天天被身边人吹耳边风、上眼药水，搞得大脑彻底认知闭环了，油盐不进。

02

贾国龙嘴里那套「被污蔑了125天」的委屈，放在商业逻辑里看，挺不值钱的。

商业史上最惨的事儿，是你还抱着三十年前赢过的法子，想打赢二十年后的仗；贾国龙现在死磕预制菜、死守那套标准化流程的样子，跟当年栽在时代门槛上的行业巨头，简直一样。

你想想诺基亚，它当年能不知道智能手机是大趋势吗？

肯定知道。

可它太迷信自己那套「物理按键」和「抗摔耐用」的优势了，在诺基亚的认知里，手机就该是结实的通信工具，这份「正确」可是被验证了十几年的。

再看柯达，它甚至都是数码相机的发明者，可就是舍不得砍掉让它称霸全球的「胶片生意」，硬生生被自己的优势拖垮了。

贾国龙现在是典型的「成功者的路径依赖」；他这三十年靠「不信邪、硬扛」赢过来，就把现在对预制菜的执念，当成了他的「物理按键」和「胶片」。

他非要拿这种早就过时、还被消费者反感的「正确」，去硬刚已经天翻地覆的消费市场，这是妥妥的刻舟求剑，

剑掉下去的瞬间水流就变了，他还死盯着船舷刻的那道破印子不放。

为啥会这样？核心是很多创始人分不清一个边界：到底什么是「我」，什么是「公司」？

企业家最容易犯的错，把公司营业执照当成自己的出生证明，别人碰一下公司，他就觉得是在挖他家祖坟；贾国龙把西贝活成了自己人格的延伸，结果，让西贝丢了最宝贵的东西，索性叫它：自我反思的能力。

要是一个人的自尊心，占满了整个公司的决策空间，那这家公司离危险就不远了。

咱们可以看看俞敏洪。

新东方转型最难、舆论骂得最凶时，老俞在干啥？他一个劲儿淡化自己「教父」的光环，不光能接受别人调侃自己，还主动把舞台让给年轻人，放任新模式去冲击旧体系。

就这份「退一步」的体面，反而让新东方涅槃重生了。

再看贾国龙，他非要把自己钉在西贝的招牌上，这种过度人格化，让西贝连点战略缓冲的余地都没有，只要贾老板不松口，西贝就只能陪着他在微博上撒泼。

我最想不通的是，贾国龙发那些朋友圈吐槽时，有没有想过他的员工？

这种悲壮感看着挺有格调，甚至能给他一种道德优越感，觉得「你看，我是为了真理在战」，在商业里，这种悲壮特别自私。

你作为个人，想追求气节、想躲去深山修道都没人拦着；可作为一个扛着几万员工生计的创始人，你唯一的核心责任就一个：

让公司活下去，还得活得好。

西贝关掉的102家门店、失业的厨师服务员，还有他们背后等着发工资养家的家庭，凭啥要为创始人的「一口气」买单？凭啥陪着他玩这场「宁为玉碎」的戏码？

创始人想过这些吗？

估计想过，但他始终觉得问题都在别人身上

；就像有个车企CEO，销量下滑了不找自身原因，反倒吐槽消费者不懂技术；这份傲慢的背后，是压根没把市场常识当回事。

2026年这种卷到极致的商业环境里，「留得青山在」才是最顶级的商业智慧。

那些沉迷于「殉道多巴胺」的创始人，到最后只会给同行留下一个血淋淋的教训：

别让你的那点自尊心，变成企业最沉的包袱。

03

另外，贾国龙这事儿最让我唏嘘的是，他还抱着前互联网时代的那套正直逻辑，去杠这个早被算法和情绪搅得变了样的世界。

他一门心思要在社交媒体上讨个「清白」，却没搞明白，现在这地方根本不是讲道理的法庭。

你有没有想过，到了2026年，为啥这种「摆事实、讲道理」的公关路数彻底不管用了？

很多人觉得微博CEO「来去之间」下场控场是偏袒一方，或者是单纯想平息骚乱。但在我看来，这给所有老派企业家敲了个「生存警钟」。

2026年的社交媒体平台，最烦「没完没了占公共资源」。

以前老板们对线是博流量，现在约架纯属招风险，当平台CEO亲自下场说「要吵要讨说法就找官方媒体采访，别在我这撒泼」，其实就等于给「约架式公关」判了死刑。

贾国龙还幻想着靠一场直播、一次辩论平冤昭雪，可他压根没看懂现在的平台逻辑：

只要你搅得大家不安生，我就直接把你的麦克风掐了；这种认知错位，像一个老派英雄闯进数字化丛林，再怎么呐喊都显得孤独又不合时宜。

贾国龙总爱聊「食品工业的进步」「规模化下的品质保障」，听着挺有道理对不对？可在2026年，这套逻辑在算法面前不堪一击。

因为公关的核心早就从「比事实」变成了「比体感」。

贾国龙扯科学、讲效率，老百姓却只认「锅气」、想「吃口热乎的、像家里做的饭」；你非要拿冷冰冰的工业参数，去纠正消费者的直观体验，越证明自己「科学」，反而越显得跟群众隔着十万八千里。

所以，在算法时代，别跟情绪讲道理。

那种「我是诸葛亮，你们都是不懂事的阿斗」的傲慢，正是所有讲道理式公关崩盘的根源。

那为啥这种「硬汉式自尊」现在不吃香了？

因为社交媒体早就完成了权力下移。以前做公关「对上负责」，搞定媒体、监管就万事大吉；现在「对下负责」，得让几千万刷短视频的人看着你顺眼。

贾国龙那套悲壮戏码，在手机屏幕前的观众眼里，其实特别让人不舒服；对抗感太强、情绪负面太大，大家刷视频为了放松，看爽感，不喜欢看亿万富翁演「受难记」。

这种环境下，你越想证明我是对的，越容易引发反感。

所以，真正懂公关的高阶玩家，早就放弃了「证明清白」这种低效操作，转而搞「逻辑解耦」和「情绪共振」，先把事儿和情绪拆开来，再跟大家共情。

说白了，贾国龙一门心思要在「法庭」上赢理，却没认清自己待的根本是个「娱乐剧场」；

大家要情绪价值，这就是他最大的误区。

04

反观罗永浩，精明多了。

他最拿手的逻辑解耦和情绪绑定，人生剧本简直是「不断翻车，又不断爬起来」。

锤子科技倒闭、欠了整整 6 个亿、被全网群嘲，这些坎他都蹚过，早就把自我价值和「一贯正确」这四个字彻底解绑了。

他就是个彻底「脱敏」的互联网老炮儿，既能随时自黑，还敢大大方方承认自己以前的判断不周全、不成熟。

这套人生叙事，给他留足了战略缓冲空间，想调侃就调侃，想抽身就抽身，一句「这事儿我翻篇了」，转头就能扎进下一个流量池。

老罗吐槽西贝的预制菜，说白了，是场带点调侃的业务争论，就算最后没占着上风，丝毫不影响他「实在、敢说真话」的人设立住。他把「事儿」和「人」分得门儿清。

可贾国龙的剧本，走的是「英雄史诗」的路子。

他这辈子的成功路走得太顺了，以至于碰上这场公关危机，整个人都极度「过敏」；别人一质疑，他就觉得天要塌了；一贯正确的人设包袱，压得他半点回旋余地都没有，只能一条道走到黑，直到把手里的筹码全赔干净。

他非要把西贝的荣誉和自己的脸面绑得死死的，每一步操作都背着沉甸甸的情绪包袱，这种姿态不光老派，还活得贼累。

所以，在这种降维打击下，贾国龙的「硬汉姿态」越硬撑，越显得笨拙。反观老罗，带点调侃、带点痞气，能认怂也能随时反击的样子，在社交媒体上就特别讨喜、特别顺。

说到底，2026 年的舆论语境里，早就不待见那种端着架子、一脸委屈喊「我冤枉」、非拉着人评理的老派老板了。

写到这，估计不少人会琢磨：又要给西贝出主意了？

抱歉，我一条建议都没有。

作为在传播行业混了7年多的「年轻小登」，兼商业观察者，我太清楚了，贾先生现在的困境，压根不是几条策略、几篇公关稿能解决的。

这是创始人的「心智极限」问题。

贾国龙现在的逻辑闭环拧得太死，满脑子是「真理执念」，可真正的公关，核心从来是市场接受度、大众体感。

人一旦开始钻牛角尖，非要证明「全世界都错了」，哪怕逻辑再严密，在商业上也已经输得底朝天。这种把个人名誉和企业生死硬绑在一起的操作，既不可取，也毫无意义。

能扛过舆论「大筛子」、活成百年老店的企业，关键就看组织面对争议时，能不能快速从对抗转向反思，再落地到「产品迭代」，完成自我进化。

要是一家企业连「自我修正」的能力都没了，那它过去的成功路径，最后只会变成自己的墓碑。我特别想借用阿祖的一句话，送给贾老板：

收起你的固执吧，外面全是XX。

毕竟，「留得青山在，不怕没柴烧」；行稳，才能致远。