一次直播中的“诉苦”,让知名演员闫学晶陷入舆论漩涡,多个代言品牌紧急切割并要求追偿,这场看似偶然的风波,实则揭开了明星代言合作中那根长期紧绷的风险之弦。
近日,演员闫学晶因直播中透露儿子拍戏“挣几十万”却需承担年逾百万家庭开支的言论,被网友质疑“哭穷”、“脱离大众”,引发舆论海啸。
1月11日晚,闫学晶在朋友圈发布长文致歉,反思自己“思想出现严重偏差”,忘了出身普通家庭的过往。次日,其子林傲霏也公开道歉:“娘的错,儿子担!”。但此次形象塌房显然是其母子都承担不下的,佐香园、统厨等多个品牌已宣布终止与闫学晶的代言合作,部分品牌明确表示将追责相关经济损失。
这场形象塌房危机不仅让个人演艺生涯受挫,更给合作企业敲响了代言人选择的警钟。对于高度依赖品牌信誉与文化认同的酒企而言,如何从这起事件中吸取教训,构建更安全的代言人选择体系,成为行业必须正视的课题。
明星代言“翻车”事件频发,早已不是个例,而监管层面的收紧更让代言风险防控成为企业必修课。2025年,市场监管总局等七部门联合印发《关于进一步规范明星广告代言活动的指导意见》,明确要求企业选用明星前需充分了解其从业情况与个人信用,坚决抵制违法失德明星;明星代言需坚守正确导向,不得宣扬奢靡浪费、拜金主义等错误观念。
闫学晶的争议言论恰好触碰了“脱离大众认知”、“宣扬奢靡消费观”的红线,这也提醒酒企:代言人选择已不再是单纯的流量匹配,更要符合社会公序良俗与监管要求。
对酒企而言,安全选择代言人的首要前提是筑牢合规底线,精准规避高风险雷区。从过往案例与监管导向来看,涉税、涉毒、履历造假三大风险必须重点防控。涉税风险是最常见的“致命伤”,郑某、邓某等明星因偷逃税款被罚的案例警示我们,酒企签约前务必要求代言人提供近3年完整纳税记录,委托第三方税务机构开展尽调,并在合同中明确税务合规承诺与高额赔偿条款,甚至可预留15%-20%的代言费作为风险保证金。
涉毒作为零容忍的法律与道德红线,需通过公安系统背景核查、社交媒体深度筛查等方式全面排查,合同中必须加入“涉毒即解约+终身追责”条款。
履历造假风险虽相对隐蔽,却会严重透支品牌信任,正如闫学晶儿子被传“违规入学”的风波,酒企需对代言人的学历、荣誉、职业经历等信息逐一核实,必要时向相关机构发函确认,避免事后被动澄清。
在筑牢风险防线的基础上,酒企更需重构代言模式,通过“风险隔离”降低塌房损失。相较于覆盖全品牌的传统代言,产品系列代言显然更具安全性。相关数据显示,产品系列代言的风险可控性较品牌代言提升70%以上,损失可降低50%-80%。这是因为产品代言的风险传导范围仅限于单一产品线,即便代言人出现问题,也可快速切割,不会波及品牌整体。
例如茅台文旅选用艺人代言文旅项目,不影响核心酒产品的品牌形象;劲牌针对不同细分产品选择适配代言人,既实现了精准营销,又分散了风险。当然,产品代言并非“零风险”,同样需要执行严格的尽调流程,同时在合同中明确代言范围与品牌关联边界,防止风险溢出。
构建全流程风控体系,是酒企代言安全的长效保障。前期筛选需建立“价值观匹配+全维度尽调+风险-价值评估”三道防火墙,优先选择低调务实、口碑稳定、与品牌气质契合的代言人,坚决规避“争议体质”艺人;中期管控要落实动态监控机制,每月开展舆情扫描,每季度进行履约评估,对代言人的公众言论、行为动态保持敏锐感知;后期则需制定24小时危机响应预案,一旦出现负面舆情,短时间内发布解约声明,快速切割关系,同时通过品牌正面内容传播转移公众注意力。此外,酒企还可探索“双代言人”、“短期限定代言”等模式,或搭配虚拟代言人、高管IP,降低对名人代言的依赖,形成风险对冲。
闫学晶塌房事件并非代言模式的终点,而是酒企代言策略升级的起点。在监管趋严、公众舆论日益理性的当下,酒企的代言人选择早已告别“流量至上”的粗放时代,进入“风险-价值平衡”的精细化管理阶段。
无论是筑牢合规底线、优化代言模式,还是构建全流程风控体系,核心都在于回归“品牌与公众价值共鸣”的本质。只有选择价值观正向、形象稳定的代言人,将代言行为与品牌文化、社会公序良俗深度绑定,才能真正发挥代言的积极作用,实现品牌价值与市场效益的双赢。
编审 / 李林
撰稿 / 智明
美编 / 于雪莲