1月11日晚，闫学晶终于发文道歉了。这事从她直播说起，她说儿子拍个戏就挣几十万，但在北京养家一年得花一百七八十万，不然日子没法过。这话一出，网友直接炸了。谁不知道普通打工人一年能存下几万都不容易，她倒好，张嘴就是几十万不够花，这不就是现实版的“何不食肉糜”？
她一开始根本不理舆论，关评论、删视频，账号橱窗也清空了，装作啥事没发生。结果品牌方扛不住压力，网友集体抵制，说不换代言人就不买。1月10日，“佐香园”直接发声明解约，合作十年的老搭档说断就断。更狠的是，她的抖音快手账号全被禁止关注，不能直播也不能带货，等于掐了她主要财路。
就在账号被封的当晚，她立马发朋友圈道歉，写得挺长，说自己“忘了本”“思想出了偏差”。可问题是，早干嘛去了？要不是代言丢了、账号被限，她会不会站出来？这种等利益受损才低头的“认错”，怎么看都像被迫服软，不是真心悔过。
还有她儿子上中戏的事儿也没解释清楚。网上说他靠“新疆班”进的学校，可中戏出来辟谣了，说2012年根本没招这个班。她自己说过的话成了谣言源头，可到现在都没对这事做个说明。人家举报是出于监督权，合理合法，她这边却一声不吭，只挑着能说的道个歉，明显是避重就轻。
网友还发现，她这次道歉信上的签名和之前产品包装上的字迹完全不一样，根本不像一个人写的。而且道歉文发出去，评论区还是关着的，连看都不让人看。这操作就很奇怪，真想认错为什么不让人说话？是不是只做做样子给品牌看，指望平息一下好恢复合作？
更气人的是，她以前还说过“穷是因为懒”“农民种地比打工强”这种话，早就被人骂过脱离群众。现在翻车了，一句“对不起”就想翻篇？谁信啊。很多人觉得，她不是错在说错话，而是从来没意识到自己已经和普通人不是一路人了。
她靠演农村妇女出名，观众认的是那份朴实。可现实里她住大平层、吃海鲜大餐，抱怨的烦恼我们都梦都不敢梦。这种反差太刺眼了。道歉可以发，但信任一旦没了，再怎么写长文也没用。