闫学晶代言品牌统厨回应被抵制:近日退货率升高,正在商谈解约

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近日,演员闫学晶在直播中透露儿子一家收入,称“就挣个几十万,无法维持家庭运转”,相关言论被质疑“炫富”,有网友表示“要抵制闫学晶代言产品”

1月10日,闫学晶所代言的产品“统厨”品牌方所属公司负责人告诉南都N视频记者,公司已在和闫学晶团队协商解约与损失赔偿事宜

这场舆论风向变了个急弯,品牌反应也很快

“统厨”负责人张先生说店铺退货率明显升高,正在紧急更换新包装,还谈到赔偿和解约,甚至传出全线暂时停产的消息

对一家做调味料的企业来说,代言人的一句话能带来这么大的连锁反应,说明品牌与明星的绑定在当下既能加速,也能“翻车”

这不是娱乐话题,这是实打实的经营风险

事件的起点在2025年12月底的一场直播

闫学晶谈到32岁儿子林傲霏拍戏收入“几十万”、儿媳音乐剧收入不高,合计一年不足40万,在北京养家压力很大,还说“这个家要百八十万才能运转”

这套叙事被不少人理解成“哭穷式炫富”,和普通人每月几千到一两万的收入差了太多

情绪一旦被点燃,品牌很难独善其身

从品牌角度看,动作背后有几层考量

退货率陡增,说明消费者不买账,先止血是常识

更换包装、协商解约,本质都是把风险从产品上剥离

“后续不找新代言人”这句话,透露的是对明星营销模式的疲惫,企业更愿意把预算砸在产品和渠道上

有从业者直言,代言像一把双刃剑,能引流,也能引火

这次“统厨”的应对节奏虽然狠,但逻辑清楚:

先稳住基本盘,再慢慢恢复生产和销售

闫学晶的处境也很微妙

她长期以亲民形象示人,这次却让人感到距离感

明星的生活成本和普通家庭的不在一个量级,说实话并不犯法,但说出来的方式有没有顾及听众的感受,这很关键

她和团队至今没有公开回应,多个社交账号被禁止关注,信息入口被关上,舆论只会在猜测里发酵

公众要的不是“认错模板”,而是解释清楚一句话背后的真实处境,别把沟通当公关,拿出能让人信服的诚意

这次还牵连到另一家代言品牌“佐香园”

包装也紧急改版为无代言人版本,民间出现“扔酱”行动

这股情绪值得警惕

抵制可以用脚投票,但别把浪费当表达

企业生产的不只是货,更是工人的心血

理性表达不耽误态度,别让情绪把事办糟了

从社会视角看

这次风波折射的是对阶层差距的敏感,以及对“说话方式”的高标准

互联网时代,表达的成本很低,误伤的代价很高

明星要认识到,镜头前没有“只说给粉丝听”的小房间,一句不合时宜的话会直接撞到普通人的现实压力上

品牌也要意识到,把产品口碑交给人设,其实很脆弱

危机管理不是删帖和下场澄清,是把预案前置,把信息透明,把尊重放在前面

很多人问,这件事能带来什么长期变化

看得到的有三点

一是品牌对代言的审查会更严格,合同里对言论风险的条款会更细

二是企业更愿意把钱投到品质、口碑和自有IP

“自己给自己代言”会成为趋势

三是公众对“收入”和“生活成本”的讨论会更现实

不同群体之间的沟通会更注意分寸

这些变化并不坏,能促使市场更稳,舆论更清

说到动机,品牌想要的是活下去,少损失;

闫学晶想要的是表达家庭压力,却忽略了话语场的差异;

消费者想要的是被尊重的常识和公平感

这三方如果都能把对方当人看,火就不会越烧越旺

企业把心思放回产品,明星把话说到点上,消费者用理性守住底线,风波就能安静落地

这事的价值不在争论“几十万到底是多是少”,而在提醒每个人:在公众场合说话,是一件需要负责的事

品牌要把广告费的一半,留给“有事就说清楚”的机制;

明星要把“亲民”二字落到行动上,少一些表演,多一些理解;

平台要给公众一个理性讨论的空间,别把封禁当成唯一选项

把话讲明白,把事做扎实,信任才会回来

总结一句:尊重常识、尊重感受、尊重契约,该解约就解约,该道歉就道歉,该把心思放回产品就放回去

不必喊口号

把日子往实处过,市场就会给出答案