前几天听餐饮人聊了件扎心事儿:
一个新开业的商场,开业前请明星造势,各种活动搞得轰轰烈烈,号称要天天爆满。
对方本来想去凑个热闹,结果忙忘了,等过段时间抽空过去,当场看傻了眼。
整个商场空荡荡的,一眼望到头全是工作人员,零星几个顾客看着比店员还孤单,不知情的还以为这商场要倒闭清场了。
这可不是个例。
曾经挤破头都要进的商场,如今成了餐饮老炮避之不及的雷区。
反而以前没人看得上的街边铺、社区店,成了大家抢着入局的新赛道。
餐饮行业的开店逻辑,早就悄悄换了天。
01
商场餐饮的好日子,早就一去不复返了。
最核心的问题,就是成本和流量的严重失衡。
以前大家挤破头进商场,图的是现成的人流,但现在商场数量严重过剩,全国3万方以上的购物中心快到6700家。
以前3公里一个商场,现在可能扎堆开3家,人流被稀释得干干净净。
更坑的是,人流少了,成本却一点没降。
商场里的餐饮铺,不光租金高,还要承担高额物业费、水电公摊,甚至还要给商场交推广费分成,这些综合成本能占到营收的35%到45%。
上海有个餐饮老板算过一笔账,他在商场的店一年租金220万,平均每天得做1.2万流水才能覆盖租金。
按人均150元算,每天最少得82个顾客,这在现在的市场环境下难如登天。
更要命的是商场的经营限制太多。
想临时调整菜单、推出优惠活动,得走一堆流程审批。
大部分商场禁用明火,只能用电磁炉加热预制菜,炒出来的菜没了锅气,消费者越来越不买账。
二手设备回收团队透露,
2025年商场餐饮店回收量比去年涨了3倍,同一天同一个商场七八家店一起撤店的情况都不罕见。
02
就在商场餐饮节节败退的时候,街边店、社区店悄悄迎来了春天。
这些以前被认为“不上档次”的店铺,如今凭实力圈粉,核心就在于抓住了餐饮的本质。
首先是成本优势明显。
街边店的综合成本普遍在营收的20%到30%之间,比商场店低了一大截。
而且大多是夫妻店或小型团队运营,人工成本灵活,就算流水暂时下滑,也不至于立刻亏损。
杭州有家30平米的社区小饭堂,主打15到20元的刚需套餐,日均能卖200多份,月纯利能超5万,这种盈利能力是商场店很难比的。
其次是经营灵活性强。
街边店老板能自主决定营业时间,想加外卖、推小份菜、搞邻里优惠,当天就能落地。
成都有个卤味小哥,靠3个微信群沉淀2000多熟客,每天推出几款限量熟食,下午3点前基本售罄,这种精准对接需求的模式,在商场里根本玩不转。
更重要的是客群稳定。
社区店、办公区周边的街边店,服务的都是固定人群,复购率高,不用依赖商场的流动客流。
上海有家专注卖锅贴的小店,客单价才12元,靠周边居民的反复光顾,日流水能破万。
这种“熟人经济”带来的稳定性,让街边店在市场波动中更抗冻。
03
餐饮市场的风向转变,本质上是消费者的需求变了。
以前大家愿意花大价钱去商场打卡网红餐厅,现在更倾向于务实的刚需消费。
2025年全国餐饮人均消费降到36.6元,现制饮品客单价也跌了19.4%,大家花钱更谨慎了。
消费者越来越看重“实在”二字。
一方面追求性价比,同样的菜品,街边店价格比商场店低不少,分量还足,自然更受欢迎。
另一方面追求真实口感,商场店的预制菜争议越来越大。
很多商家号称现做现炒,实际却是中央厨房配送,这种信息不对称让消费者失去信任。
而街边店大多现点现炒,能吃到烟火气十足的锅气,这正是当下消费者追捧的核心。
同时,消费场景也发生了转移。
以前逛街是主要休闲方式,现在大家更愿意宅家或者在社区周边活动,餐饮消费也跟着向社区、交通枢纽、办公区转移。
街边店正好贴近这些日常消费动线,下楼就能吃到,比跑一趟商场更方便,自然更符合当下的生活节奏。
04
商场餐饮的遇冷和街边店的崛起,不是偶然,而是餐饮行业回归本质的必然。
过去几年,很多餐饮品牌迷信商场的流量效应,忽略了产品和服务本身,靠着网红营销赚快钱。
但随着市场竞争加剧和消费者理性回归,这种模式注定难以长久。
现在的餐饮行业,正在经历一场价值重构。
那些真正能活下去、活得好的品牌,要么是扎根社区的刚需小店,靠性价比和复购率站稳脚跟。
要么是有核心产品力的特色店,靠独特口味吸引忠实顾客。
而那些没有核心竞争力、只靠商场流量背书的品牌,必然会被市场淘汰。
值得注意的是,这场变革也不是非黑即白。
未来餐饮市场可能会呈现“商场高端化”与“社区平民化”的分化趋势。
头部连锁品牌可能会继续布局高端商场,打造品牌形象,而中小餐饮商家则会聚焦街边和社区,深耕细分需求。
但无论选择哪种赛道,都离不开产品、性价比和服务这三个核心。
05
说到底,餐饮的本质是给消费者提供好吃、实惠、方便的食物,而不是依附于某个商业载体。
商场餐饮的困境,源于它脱离了这个本质,被高租金、同质化、强限制捆住了手脚。
而街边店的崛起,正是因为它回归了本质,用低成本、高灵活度、稳复购率,适配了当下的市场需求。
这场行业洗牌,淘汰的是急功近利的浮躁心态,留下的是踏实做事的经营逻辑。
未来,不管是开在街边还是商场,只有真正读懂消费者需求、守住餐饮本质的商家,才能在市场中长久立足。
毕竟,消费者的味蕾不会说谎,市场的选择永远公平。