代言人一句话,品牌销量暴跌?闫学晶“百万开销”直播翻车

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手机一刷,今天又有瓜吃。闫学晶,大家都认识吧?春晚老熟人、小品演员、电视剧里“东北大姨”专业户。最近她在直播里直接开大,说自家儿子儿媳一年赚三四十万,在北京压根不够花,光开销就得上百万,还劝孩子赶紧多拍短剧挣钱,不然过不下去。这话一出口,网友们都快炸锅了。

评论区瞬间沦陷。有人说自己一天工资才一百来块,一个月顶天六七千,能攒个四万已经很拼了。结果你说三十万小意思?这谁受得了!更离谱的是,被喷后她还回了一句“酸黄瓜”,把网友直接气到原地爆炸,这场面真是大型社死现场。

事情很快就变味了。本来只是她个人言论,网友顺手一扒,发现她正好是佐香园黄豆酱的代言人。东北家家户户都囤那玩意儿,就我家厨房,酱瓶上还印着她的大头照。突然看见“哭穷”代言人,顿时觉得这酱都不香了。

于是短视频平台出现了一波“仍酱潮”:网友拍视频,把佐香园黄豆酱扔垃圾桶,弹幕里全是“以后不吃了”“换个牌子”“只要她是代言,我就拉黑”。这种操作像极了前阵子某品牌男装代言人被曝塌房后,门店直接被顾客退货,一样的狠。

最惨的还是佐香园。调味品这种东西靠的就是老百姓天天买,品牌口碑全靠慢慢积累。结果因为一句话,直播间弹幕全是骂声,客服都不敢回,新品刚上架就偷偷换了包装,把闫学晶的人像直接撤了。新瓶子蓝绿配红盖,看着没啥区别,就是干净利落、啥名字都没写。品牌方这速度,比薯片掉地上都快。

其实闫学晶这事12月底就闹上热搜了。有些网友还愿意体谅,说她可能无心之失。可她不但不解释,还甩出“酸黄瓜”这种话,彻底把观众推远了。原本她的形象是“接地气二人转演员”,结果一场直播变成“百万开销天价生活”,亲民人设直接崩塌,网友都调侃她是“严老婆子”,佐香园也被叫成“老婆子牌大酱”,主播听见都脸色发青。

类似的代言翻车不止这一起。2021年,某知名奶茶品牌因代言人卷入舆论风波,门店销售一夜暴跌,甚至有顾客当场倒掉饮品发视频抵制。还有前阵子某健身器材品牌,找了位流量明星做推广,结果明星私生活曝光后,品牌被波及,官方连夜改掉广告海报。都是“代言人一句话,品牌陪葬”。

其实佐香园也挺冤的。酱还是那个酱,价格没涨,味道也没变,就因为代言人说错话,全网抵制。很多老顾客本来不关心明星八卦,看多人抵制也跟着动摇。有网友一句话直击灵魂:“我吃的是酱,不是优越感。”这种共鸣,品牌方能不急吗?

明星赚钱拿得快,出事就推给网友“情绪化”?消费者不是傻子,买东西除了看品质,还讲究心情。你一边说我们“酸”,一边还想让我们掏钱买你推荐的货,这不是双标吗?品牌方现在法务都出来了,合同评估、包装整改,动作一套接一套。估计佐香园只能认栽,重新推广、换包装、咬牙撑过去。可对闫学晶来说,这损失可不止几百万代言费那么简单,今后直播带货都得看观众心情。

反观有些明星危机处理就高明。去年某女星直播翻车后,第一时间道歉,还自掏腰包做公益,品牌方力挺,销量反而涨了点。这就是态度问题:你站在哪儿,怎么说话,真的能决定事业走向。

现在闫学晶删了直播回放,关了评论,但视频已经满天飞,网友都在剪辑讽刺合集。这说明什么?大众情绪起来了,靠删帖根本挡不住。普通人说错话顶多被朋友笑两天,可明星一句失言,事业直接震荡,品牌跟着遭殃。

说到底,这事已经不是“能不能哭穷”了,而是你有没有考虑听众是谁。你跟亿万富翁诉苦,他能拍拍你肩膀。可你对着月薪三千的观众喊“百万都不够花”,这不是往人心口上撒盐么?佐香园还能撑多久不好说,但闫学晶这回,恐怕得花好几年才能翻篇。

你觉得明星失言该不该影响代言产品?遇到类似事件,你会换品牌吗?评论区聊聊你的看法,让“酱友们”都来支招!