明星网红背书成“收割利器”,概念180信任崩塌折射行业代言乱象

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“概念180”反重力胶囊能在短期内迅速崛起,穿透众多消费者的心理防线,其庞大的明星与网红推广矩阵起到了关键作用。然而,当产品本身的多重问题暴露后,这些曾经的光环瞬间褪色,公众人物的背书被指沦为“信任收割”的工具,同时也暴露出保健品代言领域的审核缺失与责任盲区。

营销轰炸快速建立信任,高额代言费转嫁消费者

通过签约知名艺人、与大量中部及头部网红合作进行内容种草、在短视频平台进行密集直播带货,“概念180”成功营造了一种“众多权威人士都在用、都在推荐”的热销假象。这种策略精准地利用了消费者对公众人物的信赖感,短时间内将品牌的“西班牙高端抗衰”形象植入目标用户心智,实现了销售的爆发式增长。然而,据业内人士披露,这些明星、网红的代言和推广费用极为高昂,这些成本最终无一例外地计入了产品售价,由消费者买单。数千元的产品价格中,可能超过半数用于支付营销费用。

产品“翻车”后背书反噬,代言责任引争议

随着品牌造假、产品无效、资质缺失等黑料接连被媒体曝光,“概念180”的信任体系迅速崩塌。此前为其站台的明星和网红也陷入舆论漩涡,其社交账号下的评论区出现大量消费者质疑和投诉。公众质疑的焦点在于:这些代言人在收取高额费用时,是否对产品的基本资质、生产背景、核心功效进行了必要的审核?他们的推荐行为是否尽到了相应的注意义务?

法律专家表示,根据《广告法》相关规定,广告代言人明知或者应知广告虚假仍作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。对于关系消费者生命健康的商品服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告代言人也应当承担连带责任。但在实践中,如何认定代言人“应知”产品存在问题,往往存在举证困难。许多代言合作仅仅基于品牌方提供的、可能经过包装的资料,代言人自身缺乏专业能力进行深度核查。

行业反思:代言岂能“只收钱不把关”?

“概念180”事件引发了行业对代言行为的深刻反思。业内专家呼吁,公众人物在接受保健品、化妆品等与健康安全密切相关产品的代言邀约时,必须秉持更加审慎、负责的态度。这不仅仅是对自身声誉的保护,更是对广大信任他们的消费者负责任的体现。代言人及其团队应当主动核查品牌及产品的相关资质文件,如进口保健食品的注册或备案凭证、生产企业的合法资质、产品质量检测报告等,避免为不合规或虚假宣传的产品背书。

同时,平台方也应加强对此类涉及健康宣称产品推广内容的审核力度,对推广者的资质和广告内容的真实性承担起相应的管理责任。监管部门则应加大执法力度,对于出现严重问题的产品,不仅要追究品牌方的责任,也应对未尽到审核义务的代言人、发布平台依法予以查处,形成有效震慑。

此次事件再次证明,建立在沙滩上的信任大厦,无论有多少明星光环加持,也终将因产品本质的缺陷而倾倒。保健品市场需要的是基于科学、诚信和合规的竞争,而不是一场场华丽的营销表演和信任透支游戏。