12月30日那个夜晚，马筱梅身处湾湾家中开启了直播，直播间里气氛热烈，偏偏有人哪壶不开提哪壶，询问起外婆是否探望过两个孩子，又问孩子们心里是否惦记着外婆。这个问题就像一道送命题，稍有不慎便会引发轩然大波，马筱梅却不慌不忙，轻描淡写地回应了一句：“我觉得，每个人都有每个人的苦衷吧！”这番话四两拨千斤，既没有正面回怼，也没有含糊其辞，而是给了对方足够的理解和体面，网友们不得不服，这情商确实在线，难怪大家纷纷称赞她给出了满分答案。
这话题有些沉重，马筱梅显然不想多做纠缠，顺势便将话语岔开，转而聊起了和玥儿、箖箖相处的温馨点滴。她回忆起第一次见到这对姐弟时的场景，那时候玥儿十岁，箖箖八岁，两人一口一个姐姐叫得亲热。站在一旁的汪小菲听不下去了，连忙出言纠正，让孩子们改口叫阿姨。那时候的马筱梅看着两个孩子，就像看着两张纯洁的白纸，心里满是怜爱，姐姐文静漂亮，弟弟活泼可爱，都是懂事的好孩子。
俗话说“清官难断家务事”，继
母难当，马筱梅却做得有模有样。她心里装着大S的嘱托，将这两个非亲生的孩子视如己出，悉心照料，用行动证明了什么是宽容与厚爱，确实没有辜负那份沉甸甸的信任。只是人们心头始终横着一根刺：S妈口中的苦衷究竟是什么？明明外孙就在咫尺之间，为何不能跨出那一步去看看？按理说，孩子们从小跟着大S长大，外婆和小姨是家里的常客，血浓于水，感情应该深似海，为何如今姐弟俩似乎并不想念她们？这其中的弯弯绕绕，恐怕只有当事人心里最清楚