最近贾国龙在公开场合表态，说以后不再做个人IP了，要退回企业幕后专心做产品。
这个决定挺反潮流的。现在多少企业家在做个人IP，贾国龙为什么要反着来？
从西贝这次舆情风波来看，创始人站在台前太多，有时候确实会给企业带来风险。
风波刚起的时候，贾国龙第一时间站出来回应，结果舆论焦点很快从"产品问题"变成了"创始人态度问题"。每一次公开发声，都可能引发新的争议。
贾国龙反思说，之前太自信了，觉得自己说清楚了消费者就会理解。结果发现，有时候不说比说更好。
"吵架得两个人吵，你不吵，也吵不起来。"这是他总结出来的一个道理。
这100天里，西贝采取的策略是"战略性闭麦"——停止公开发声，闷头做改进。降价、涨薪、后厨透明直播、产品现制，一系列动作都在推进，但很少对外解释。
从效果来看，这个策略比之前的辩解更有效。消费者看到的是实打实的改变，而不是口头上的承诺。
贾国龙说以后要把精力放在产品和服务上，而不是出来当"发言人"。这个转变，某种程度上也是对企业家IP热潮的一种反思。
当然，不做个人IP不代表不沟通。从西贝后续的动作来看，企业层面的沟通是在加强的——食材信息公示、后厨透明直播、服务升级等等。只是沟通的方式从"创始人出来说"变成了"让行动自己说话"。
西贝正在穿越危机，还没完全走出来。但从这个决定来看，贾国龙是想通了一些事情的。
有时候，创始人退一步，企业反而能走得更稳。
